一、工作職責(zé)
1、售后服務(wù)支持:對公司產(chǎn)品售后進行技術(shù)支持,包括故障分析、售后問題協(xié)調(diào)處理等;
2、產(chǎn)品信息收集:收集醫(yī)院對公司產(chǎn)品使用情況反饋,收集競品信息,給公司提供產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化建議;
3、客戶關(guān)系維護:維護客戶關(guān)系網(wǎng),深入挖掘客戶需求,提供專業(yè)解決方案,提升客戶滿意度與忠誠度。
二、任職要求
1、教育背景:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)背景;
2、行業(yè)經(jīng)驗:1-3年臨床護士工作經(jīng)驗,有骨科、疼痛科工作經(jīng)驗或了解prp產(chǎn)品者優(yōu)先 ;
3、核心能力:
a、出色的溝通能力,能洞悉臨床需求;
b、良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力 ;
C、較強的客戶關(guān)系管理能力 ;
d、學(xué)習(xí)能力強,能快速掌握新技術(shù)、新政策 。
4、綜合素質(zhì):嚴謹細致;處事溫和,有耐心,有責(zé)任心,有服務(wù)意識;能適應(yīng)短期出差。
三、福利待遇:
雙休、法定假日按照國家規(guī)定正常休息、入職繳納五險、節(jié)假日福利等。