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更新于 2025-08-21 01:02:55
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舉報

岳陽公司——運營保障部部長

8000-13000元
  • 岳陽君山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場保障旅游服務(wù)
一、任職要求：
1.年齡35周歲以下（1990年1月1日以后出生），本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬；
2.具有3年以上景區(qū)、主題公園、服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，熟悉景區(qū)運營管理的各個環(huán)節(jié)和流程；
3.具備較強的組織管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠合理調(diào)度人員，確保景區(qū)各區(qū)域的有序運行；
4.具有較強的服務(wù)意識和游客導(dǎo)向思維，能夠及時收集游客反饋，提出改進建議并推動落實；
5.具備較強的安全管理能力，能夠有效預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故，熟悉景區(qū)安全管理制度和應(yīng)急處理預(yù)案；
6.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各部門和外部相關(guān)單位進行有效地溝通和協(xié)作，解決運營過程中出現(xiàn)的問題；
7.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化景區(qū)運營管理策略。
二、崗位職責(zé)：
1.負責(zé)景區(qū)的日常運營管理工作，制定運營計劃和目標(biāo)，合理調(diào)度人員和資源，確保景區(qū)各區(qū)域的有序運行；
2.監(jiān)督景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)質(zhì)量考核機制，定期收集游客反饋，對存在的問題及時提出改進建議并推動落實，不斷提高游客滿意度；
3.制定并執(zhí)行景區(qū)安全管理制度和應(yīng)急處理預(yù)案，組織開展安全培訓(xùn)和演練，定期進行安全檢查和隱患排查，確保景區(qū)游客和員工的生命財產(chǎn)安全；
4.管理運營保障部團隊，負責(zé)員工的績效考核、培訓(xùn)發(fā)展等工作，提高團隊整體素質(zhì)和工作效率；
5.及時處理景區(qū)運營過程中出現(xiàn)的各類問題和突發(fā)事件，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決，確保景區(qū)運營不受影響；
6.分析景區(qū)運營數(shù)據(jù)，如游客流量、消費數(shù)據(jù)等，為景區(qū)的規(guī)劃、營銷等決策提供數(shù)據(jù)支持；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與景區(qū)運營保障相關(guān)的工作。

工作地點

岳陽君山區(qū)君山游客中心

職位發(fā)布者

楊女士/招聘崗

昨日活躍
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湖南旅游發(fā)展投資集團有限公司
湖南陽光華天旅游發(fā)展集團有限責(zé)任公司是湖南省委、省政府為實施全域旅游戰(zhàn)略，于2022年7月批準(zhǔn)成立的省管大型酒店旅游企業(yè)。集團注冊資本100億元，擁有全資及控股子公司三湘集團有限公司、華天酒店集團股份有限公司（股票代碼：000428）、湖南陽光酒店集團有限公司、韶山旅游發(fā)展集團有限公司、湘誠現(xiàn)代城市運營服務(wù)有限公司、湖南旅游發(fā)展服務(wù)有限公司、湖南湘繡研究所有限公司、湖南工藝美術(shù)研究所有限公司、湖南省國瓴私募基金管理有限公司等九家二級子公司，現(xiàn)有員工10000多人。集團以“湖南實施全域旅游戰(zhàn)略、打造世界旅游目的地”為使命，以“建設(shè)國內(nèi)酒店旅游行業(yè)一流企業(yè)”為發(fā)展目標(biāo)。聚焦酒店餐飲、文化旅游、會展經(jīng)濟、生活服務(wù)、投融資和省政府駐港聯(lián)絡(luò)窗口的定位，構(gòu)建吃、住、行、游、購、娛為一體的旅游產(chǎn)業(yè)鏈“生態(tài)圈”，勇?lián)衔穆卯a(chǎn)業(yè)“鏈主”和“錦繡瀟湘”全域旅游品牌排頭兵?！笆奈濉逼陂g，集團將按照“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”的要求，助力湖南打造奇秀山水、經(jīng)典紅色、城市文化和都市休閑、歷史文化、農(nóng)耕文化等“五張名片”。堅持以文塑旅，以旅彰文，不斷滿足人民群眾美好生活需要。在新的征程上，集團將根植湖南、面向全國，著力打造各產(chǎn)業(yè)板塊的上市平臺，進入中國旅游企業(yè)20強、中國飯店集團20強，充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的帶動力，為建設(shè)現(xiàn)代化新湖南貢獻力量。
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