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情志培元板塊負(fù)責(zé)人

7000-9000元
  • 綿陽游仙區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營康養(yǎng)
一、核心工作職責(zé)
1.中醫(yī)五音療法體系構(gòu)建與應(yīng)用
(1)基于中醫(yī) “五音療疾” 理論(宮、商、角、徵、羽對應(yīng)脾、肺、肝、心、腎),結(jié)合體質(zhì)辨識結(jié)果,研發(fā)針對不同情志問題(如焦慮、抑郁、易怒等)的五音調(diào)理方案,確保音療與體質(zhì)、情志狀態(tài)的精準(zhǔn)匹配。
(2)建立五音療法服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶提供個性化音療服務(wù),跟蹤調(diào)理效果并優(yōu)化方案,例如為肝氣郁結(jié)者設(shè)計(jì)以角調(diào)式為主的疏肝音療方案。
(3)推動五音療法的創(chuàng)新應(yīng)用,如結(jié)合冥想、呼吸法等形成復(fù)合調(diào)理模式,提升服務(wù)的專業(yè)性與體驗(yàn)感。
2.健康沙龍與健康學(xué)院(老年大學(xué))運(yùn)營
(1)策劃并組織各類情志養(yǎng)生主題的健康沙龍(如 “情緒與體質(zhì)”“壓力管理中醫(yī)方案” 等),邀請業(yè)內(nèi)專家分享知識,促進(jìn)客戶間的經(jīng)驗(yàn)交流。
(2)搭建健康學(xué)院(老年大學(xué))課程體系,將課程明確劃分為興趣類和養(yǎng)生類兩大類別。興趣類課程旨在通過豐富的興趣活動舒緩客戶情緒、培養(yǎng)積極心態(tài);養(yǎng)生類課程著重傳播中醫(yī)養(yǎng)生知識與情志調(diào)理方法。采用線上線下結(jié)合的方式開展教學(xué),確保課程的系統(tǒng)性與實(shí)用性。
(3)負(fù)責(zé)興趣類和養(yǎng)生類課程的師資篩選與管理,建立課程質(zhì)量評估機(jī)制,定期跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)效果,收集反饋意見,持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容與教學(xué)形式,提升學(xué)員滿意度與課程復(fù)購率。
(4)設(shè)計(jì)并實(shí)施提升用戶粘性的策略(如會員賽事體系、會員積分體系、學(xué)習(xí)成果展示、興趣社群建設(shè)、志愿者培育、明星學(xué)員打造、線上線下互動結(jié)合等),營造積極活躍的社區(qū)氛圍。
(5)培育和發(fā)展圍繞老年大學(xué)及健康沙龍的線上/線下社群(如微信群、興趣小組、校友會),促進(jìn)用戶間的交流與互助,增強(qiáng)歸屬感。
3.情感陪護(hù)服務(wù)管理
(1)建立情感陪護(hù)服務(wù)規(guī)范,明確服務(wù)流程、溝通準(zhǔn)則與隱私保護(hù)要求,指導(dǎo)專員為客戶提供專業(yè)的情感支持與疏導(dǎo),幫助客戶緩解心理壓力、改善情緒狀態(tài)。
(2)結(jié)合中醫(yī)體質(zhì)辨識結(jié)果,制定差異化的情感陪護(hù)策略,例如為陽虛質(zhì)人群提供更具溫暖關(guān)懷的陪護(hù)方式,為陰虛質(zhì)人群注重情緒的平穩(wěn)引導(dǎo)。
(3)定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行案例研討,提升情感陪護(hù)的專業(yè)性與有效性,妥善處理服務(wù)過程中的突發(fā)問題。
4.團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)
(1)負(fù)責(zé)板塊團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括人員調(diào)配、工作考核、績效激勵等,營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。
(2)制定團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)計(jì)劃,針對健康講師、興趣課程導(dǎo)師等不同崗位,分別開展中醫(yī)情志理論、五音療法實(shí)操、溝通技巧、心理學(xué)基礎(chǔ)知識以及各類興趣課程專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),培養(yǎng)兼具中醫(yī)素養(yǎng)與情志調(diào)理能力、興趣課程教學(xué)能力的復(fù)合型人才。
5.跨板塊協(xié)同與品牌建設(shè)
(1)與中心其他板塊(醫(yī)養(yǎng)康復(fù)、膳食養(yǎng)生、運(yùn)動固本)緊密協(xié)作,將情志培元方案融入客戶整體健康管理體系,形成 “體質(zhì)調(diào)理 + 情志疏導(dǎo)” 的聯(lián)動效應(yīng),例如為慢病客戶搭配針對性的情緒管理課程和適宜的興趣類課程。
(2)策劃推廣活動(如情志養(yǎng)生體驗(yàn)日、五音療法公益講座、興趣課程體驗(yàn)周等),傳播中醫(yī)情志養(yǎng)生理念和健康學(xué)院(老年大學(xué))的課程特色,提升板塊的品牌知名度與影響力。
二、任職要求
1.專業(yè)背景
(1)中醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、音樂治療學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,持有心理咨詢師、中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、音樂治療師等資格證書者優(yōu)先。若具備興趣類課程相關(guān)專業(yè)背景(如藝術(shù)學(xué)、攝影、體育舞蹈等)者優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
(1)具備6年以上情志調(diào)理、健康管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有中醫(yī)五音療法實(shí)踐或健康課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(2)熟悉中醫(yī)體質(zhì)理論與情志養(yǎng)生的關(guān)聯(lián),了解不同體質(zhì)對應(yīng)的情志特征及調(diào)理方法,同時對各類興趣活動在情志調(diào)節(jié)方面的作用有一定認(rèn)知。
3.專業(yè)技能
(1)精通中醫(yī) “五音療疾” 理論與實(shí)操方法,能獨(dú)立設(shè)計(jì)五音調(diào)理方案并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展服務(wù)。
具備優(yōu)秀的活動策劃能力與課程開發(fā)能力,能結(jié)合市場需求和客戶特點(diǎn),設(shè)計(jì)受歡迎的健康沙龍、興趣類課程與養(yǎng)生類課程。
(2)擁有扎實(shí)的溝通與心理疏導(dǎo)技巧,能有效理解客戶需求并提供專業(yè)的情感支持,同時具備對興趣類和養(yǎng)生類課程師資進(jìn)行評估與管理的能力。
4.綜合素養(yǎng)
(1)熱愛中醫(yī)情志養(yǎng)生事業(yè),對各類興趣活動有一定熱情和了解,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、同理心與親和力,能敏銳感知客戶的情緒需求和興趣偏好。
(2)具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力與創(chuàng)新思維,能推動板塊服務(wù)模式和課程體系的持續(xù)優(yōu)化。
(3)擁有良好的職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格遵守行業(yè)倫理規(guī)范,保護(hù)客戶隱私與信息安全。

工作地點(diǎn)

綿陽市-游仙區(qū)-三星路11號

職位發(fā)布者

趙女士/人事

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公司Logo綿陽城市學(xué)院
綿陽城市學(xué)院的前身西南科技大學(xué)城市學(xué)院是2006年由合肥萬博社會事業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司和西南科技大學(xué)申辦、經(jīng)教育部批準(zhǔn)成立的獨(dú)立學(xué)院。2021年,經(jīng)教育部批準(zhǔn)轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立設(shè)置的全日制民辦普通本科高校。學(xué)校坐落于黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)的中國唯一科技城、四川省第二大經(jīng)濟(jì)體——綿陽市,兩個校區(qū)所在游仙區(qū)和安州區(qū)均在主城區(qū),校園風(fēng)光優(yōu)美,周邊交通便利,城市舒適宜居。學(xué)校堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向,全面貫徹黨的教育方針,落實(shí)立德樹人根本任務(wù),堅(jiān)守為黨育人為國育才的初心使命。秉承“有教育理想的人,辦理想的教育,培養(yǎng)有理想的人”的辦學(xué)理念,堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”,構(gòu)架“3331”人才培養(yǎng)模式和學(xué)校治理模式,建立“1+2+3”畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn),致力于實(shí)現(xiàn)“有理想,多專多能”人才培養(yǎng)。學(xué)?,F(xiàn)有在校生23000余名,教職工1000余人,本科專業(yè)30余個,涵蓋工、經(jīng)、管、文、理、教育、藝術(shù)等學(xué)科。學(xué)校擁有四川省高等學(xué)?!半p一流”建設(shè)貢嘎計(jì)劃1項(xiàng);省級一流專業(yè)、綜合改革專業(yè)等13個;省級一流課程、示范課程31門;教學(xué)成果獎3項(xiàng);教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目15個;教育部“1+X”證書制度試點(diǎn)14個。學(xué)校緊貼國家發(fā)展戰(zhàn)略和地方產(chǎn)業(yè)布局,設(shè)置現(xiàn)代技術(shù)學(xué)院、現(xiàn)代城市建設(shè)學(xué)院、現(xiàn)代商學(xué)院和現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院四個專業(yè)學(xué)院;著力學(xué)生終身發(fā)展,構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院和未來創(chuàng)業(yè)學(xué)院,整合教育管理服務(wù)職能部門形成教學(xué)、學(xué)工和行政三大服務(wù)中心。學(xué)校始終把隊(duì)伍建設(shè)作為發(fā)展內(nèi)核,不斷完善人才培養(yǎng)體系,不斷強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。一方面建立公平的晉升機(jī)制,依據(jù)員工業(yè)績、能力和潛力選拔晉升對象,另一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn),根據(jù)所擁有職稱評聘自主權(quán),結(jié)合應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)要求優(yōu)化教師職稱和雙師型評審條件,原則上每年開展兩次專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審工作。此外,學(xué)校為廣大教職工提供極具吸引力的薪酬福利:基本薪資、績效獎金、五險一金、節(jié)日補(bǔ)貼,校區(qū)班車、衛(wèi)生食堂、餐補(bǔ),職工宿舍、租房補(bǔ)貼等,并積極開展各類多彩的工會活動以豐富員工福利。
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