任職要求:
1. 聲音清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的服務(wù)意識與溝通技巧。
2. 熟練使用辦公軟件及在線客服平臺。
3. 具備粵語溝通能力者優(yōu)先。
4. 持C1及以上駕駛證,具備熟練駕駛技能,適應(yīng)經(jīng)常性外出。
崗位職責(zé):
1. 受理多渠道用戶咨詢、投訴,提供問題解決方案。
2. 整理匯總場地運(yùn)營與運(yùn)維數(shù)據(jù),維護(hù)后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
3. 協(xié)助部門各類文件的整理匯總與歸檔。
公司福利體系
假期福利:周末雙休、國家法定節(jié)假日、帶薪年假。
全面保障:九險(xiǎn)二金、商業(yè)體檢、各類補(bǔ)貼(高溫、外勤、住房、交通等)。
激勵(lì)回報(bào):年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、工齡獎(jiǎng)金、內(nèi)推與建議獎(jiǎng)勵(lì)。
關(guān)懷生活:節(jié)日福利、生日福利、周年福利、團(tuán)建活動(dòng)、住宿補(bǔ)貼、工服福利。
成長支持:中長期福利金、購車補(bǔ)貼、證書補(bǔ)貼、帶薪培訓(xùn)。