崗位職責(zé)
1.門店日常運(yùn)營維護(hù):確保訂單履約,力求在更快的時(shí)間保質(zhì)保量完成客戶的訂單;
2.負(fù)責(zé)閃電倉的進(jìn)銷存管理:負(fù)責(zé)前置倉內(nèi)門店的收貨、上架、庫存、庫位的管理工作,優(yōu)化庫內(nèi)的動線和庫位,對門店庫存準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
3.人員管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)店員招聘、培訓(xùn)、績效考核,搭建人才梯隊(duì),高峰時(shí)段現(xiàn)場協(xié)調(diào),激勵員工應(yīng)對爆單壓力;
4.服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn):監(jiān)督全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化客戶滿意度指標(biāo),處理售后糾紛,維護(hù)品牌形象;
5.供應(yīng)鏈管理:對接供應(yīng)商補(bǔ)貨,根據(jù)競爭環(huán)境優(yōu)化門店商品結(jié)構(gòu),保證門店商品的動銷率。
任職要求
1.年齡18-35周歲以內(nèi);
2.中專及以上學(xué)歷,3年以上零售管理經(jīng)驗(yàn),1年以上即時(shí)零售平臺(美團(tuán)、樸樸等)-閃電倉工作經(jīng)驗(yàn);
3.能力要求:熟練操作辦公軟件、多任務(wù)抗壓能力、突發(fā)問題解決能力、良好的溝通能力及跨部門團(tuán)隊(duì)合作能力;
4.責(zé)任心強(qiáng)、愿意接受挑戰(zhàn)、以結(jié)果為導(dǎo)向;