崗位職責(zé):
1、新產(chǎn)品新客戶導(dǎo)入、訂單評(píng)審
①根據(jù)銷售反饋客戶信息,對(duì)新客戶導(dǎo)入資料進(jìn)行報(bào)備;
②主導(dǎo)客戶標(biāo)準(zhǔn)與我司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo),識(shí)別影響點(diǎn);對(duì)客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量協(xié)議、合同、新訂單進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,拉通評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、減少標(biāo)準(zhǔn)差異造成客訴;
③負(fù)責(zé)新客戶/新產(chǎn)品導(dǎo)入,從小樣-2TP-大試進(jìn)度跟蹤,保證順利導(dǎo)入;評(píng)估訂單質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制程指標(biāo)與售后情況,主導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
2、產(chǎn)品變更導(dǎo)入
①對(duì)廠內(nèi)變更進(jìn)行收集,審核變更內(nèi)容作為終端輸送窗口;對(duì)客戶變更要求進(jìn)行收集統(tǒng)籌,拉通廠內(nèi)滿足客戶要求;
②拉通客戶變更所需的驗(yàn)證項(xiàng)目及樣片數(shù)量,保證送樣一次通過(guò)率;
3、售前資料庫(kù)管理
①對(duì)客戶資料、包括產(chǎn)品導(dǎo)入-量產(chǎn)全壽命周期,進(jìn)行建檔管理;收集同行&客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品能力,定期更新;協(xié)調(diào)與廠內(nèi)等其他部門工作,提供鐵三角團(tuán)隊(duì)工作支持。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子、新能源、化工等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);2年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行規(guī)則、熟悉體系管理流程、熟練運(yùn)用辦公軟件,有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通和交流能力、有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)精神;
4、溝通能力、嚴(yán)謹(jǐn)性、客戶服務(wù)意識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系能力強(qiáng)。