主要職責(zé):
1.負責(zé)養(yǎng)老院整體運營規(guī)劃;
2.負責(zé)人力梯隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理等;
3.安全防范/風(fēng)險防控,如一般老人摔倒處理、安全規(guī)程、消防滅火器的定期檢查等;
4.負責(zé)客戶評估及溝通,了解長者喜好、病史照護難度,提供照護計劃;
5.入住客戶及家屬溝通,如家屬群管理、日常問候及關(guān)系維護、客戶轉(zhuǎn)介紹等;
6.其他養(yǎng)老院日常經(jīng)營管理相關(guān)工作。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,具有養(yǎng)老院籌備、運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,經(jīng)驗豐富者及特別優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。
2.具備養(yǎng)老院、護理院、福利院、養(yǎng)老公寓等全面管理的崗位工作經(jīng)歷,具有較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,熟悉養(yǎng)老院的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等,熟悉行業(yè)法律法規(guī);
3.有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力,溝通能力和演講能力,獨立進行養(yǎng)老相關(guān)的知識培訓(xùn),懂營銷,懂軟件;
4.具備良好的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)理念和職業(yè)道德;
5.愛崗敬業(yè),熱愛老年事業(yè),有養(yǎng)老服務(wù)的新理念,有強烈的責(zé)任心。