核心定位
全面負(fù)責(zé)高速服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)與管理，是保障安全、服務(wù)、效益與團(tuán)隊(duì)效能的第一責(zé)任人。作為多業(yè)態(tài)（餐飲、零售、服務(wù)）的現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)外連接各方，確保這一重要交通節(jié)點(diǎn)全天候、高品質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。
核心職責(zé)
1. 統(tǒng)籌全域運(yùn)營(yíng)：全面負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)內(nèi)餐飲、商超、保潔、安保等各業(yè)態(tài)板塊的日常運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌、資源協(xié)調(diào)與績(jī)效管理。
2. 筑牢安全與服務(wù)基石：
? 安全管控：作為安全生產(chǎn)與食品安全第一責(zé)任人，嚴(yán)格落實(shí)消防、設(shè)備、作業(yè)環(huán)節(jié)的巡檢與整改，杜絕安全事故。
? 品質(zhì)提升：建立并督導(dǎo)執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，持續(xù)提升環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度與顧客滿意度，高效處理投訴與突發(fā)事件。
3. 驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)與經(jīng)營(yíng)：
? 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、排班、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，塑造高執(zhí)行力、高服務(wù)意識(shí)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
? 經(jīng)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)成本控制、物資管理、營(yíng)收核算與分析，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，確保達(dá)成營(yíng)收及利潤(rùn)目標(biāo)。
4. 主導(dǎo)對(duì)外協(xié)調(diào)與應(yīng)急：主動(dòng)維護(hù)與高速管理、路政、交警、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等單位的良好關(guān)系；主導(dǎo)高峰期大客流疏導(dǎo)與各類應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與執(zhí)行。
5. 保障執(zhí)行與匯報(bào)：確保上級(jí)公司各項(xiàng)管理制度、任務(wù)指令的貫徹執(zhí)行，并準(zhǔn)確、及時(shí)地完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)送與經(jīng)營(yíng)匯報(bào)。
我們期待的你
1. 經(jīng)驗(yàn)匹配：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，擁有3年及以上服務(wù)區(qū)、連鎖商超、綜合體或相關(guān)多業(yè)態(tài)場(chǎng)所的全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 專業(yè)過(guò)硬：熟悉安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生、消防安全等法規(guī)，具備卓越的現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、管控及突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
3. 善于經(jīng)營(yíng)：具備良好的成本控制意識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力和一定的商業(yè)敏感度，能夠?yàn)榉?wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)。
4. 領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)：擁有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、培訓(xùn)與溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，善于在動(dòng)態(tài)環(huán)境中做出決策。
5. 內(nèi)外兼修：責(zé)任心極強(qiáng)，原則性與靈活性兼?zhèn)?，能夠高效地與政府部門、合作商戶及各類顧客進(jìn)行溝通。

實(shí)際工作地：內(nèi)蒙