工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)進(jìn)戶接待,辦理入住手續(xù);
2、了解業(yè)主情況和需求,為業(yè)主提供服務(wù)工作;
3、收集、記錄、整理業(yè)主意見、建議或投訴匯報(bào)客服主管,處理進(jìn)度與業(yè)主溝通;
4、按要求對(duì)轄區(qū)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓報(bào)告;
5、遇有緊急事故,通知并協(xié)助處理善后工作;
6、追收物業(yè)管理等各類費(fèi)用工作;
7、處理業(yè)主委托的其他事項(xiàng);
8、跟蹤、落實(shí)巡樓檢查發(fā)現(xiàn)的問題處理情況;
9、定時(shí)巡視檢查保潔及綠化情況;
10、定期整理業(yè)主資料;
11、完成業(yè)主生活方式信息的收集、活動(dòng)的落地執(zhí)行對(duì)接。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
職位福利:
五險(xiǎn)、免費(fèi)午餐、工齡工資、全勤獎(jiǎng)、商業(yè)保險(xiǎn)、生日福利、節(jié)日福利……
崗位要求:
35歲以下,溝通能力強(qiáng),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。