崗位描述:
1.為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù);
2.對轄區(qū)內(nèi)客戶關系維護,根據(jù)客戶個性需求提供針對性服務;
3.根據(jù)項目收繳計劃進行催繳,完成每月收繳指標;
4.根據(jù)項目經(jīng)營計劃,完成每月經(jīng)營指標;
5.負責客戶資料的建立/收集/整理/歸檔工作;
6.完成客服主管交辦的其他各項工作任務。
任職資格:
1.38歲以下,身高163cm以上,體重不超過120斤,形象好氣質佳;
2.大專以上學歷,3年以上物業(yè)客服相關工作經(jīng)驗,有過高端項目管家經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.工作耐心細致,親和力佳,有高度的責任感,正直誠實,積極上進;
4.熟悉相關辦公軟件的使用。