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更新于 7月15日
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辦公室內(nèi)勤客服專員

3000-4000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點

成都武侯區(qū)a.o.史密斯(四川運營中心)

職位發(fā)布者

陳倩/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo四川新巨源舒適家居有限公司
美國A.O.史密斯（A.O.Smith）創(chuàng)立于1874年，是北美最大的家用和商用熱水設(shè)備、水凈化及鍋爐制造商之一。1998年，A.O.史密斯在南京獨資成立中國總部，歷經(jīng)23年耕耘現(xiàn)已建成三大超級產(chǎn)研基地，并建立了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)一體化的現(xiàn)代化管理體系。產(chǎn)品橫跨家用、商用兩大領(lǐng)域，家用產(chǎn)品包括AI-LiNK冷暖風(fēng)水專業(yè)集成系統(tǒng)、熱水器、家庭中央熱水、采暖爐、凈水機(jī)、煙灶、中央空調(diào)、家庭中央凈水、空氣凈化器等多品類，商用產(chǎn)品包括熱水爐、熱水鍋爐、凈水機(jī)三大品類。在中國中高端市場，電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌羲畽C(jī)和空氣凈化器等核心品類占有率長期位居行業(yè)前茅。
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