崗位職責(zé):
1、全流程實施服務(wù):深入對接客戶需求,完成需求調(diào)研、分析與溝通,主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造,制定并落地系統(tǒng)實施解決方案,負責(zé)系統(tǒng)配置、測試及上線全流程管理,為客戶提供專業(yè)的一站式實施服務(wù);
2、項目全周期管理:制定科學(xué)合理的項目實施計劃,對項目進度、質(zhì)量進行動態(tài)監(jiān)控與管理,確保項目按時、高質(zhì)量交付上線,達成項目預(yù)期目標(biāo);
3、產(chǎn)品服務(wù)與支持:為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù),包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)與使用指導(dǎo);實時響應(yīng)客戶使用過程中的問題,協(xié)同售后服務(wù)團隊,高效完成客戶服務(wù)溝通工作;
4、需求反饋與協(xié)同:及時梳理、分析客戶需求及問題,精準(zhǔn)反饋至產(chǎn)品、技術(shù)、測試等相關(guān)團隊,推動產(chǎn)品迭代與優(yōu)化。
任職要求:
1、專業(yè)資質(zhì):擁有豐富的項目管理實踐經(jīng)驗,持有高級項目管理師或 PMP 證書、中級工程師職稱證書;
2、專業(yè)技能:精通企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)各模塊功能、原理、流程及系統(tǒng)集成技術(shù);
3、綜合能力:具備出色的溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力,書面及口頭表達能力優(yōu)秀;具有強烈的團隊協(xié)作意識、敬業(yè)精神與良好的職業(yè)道德;
4、項目管控能力:能夠?qū)椖糠秶?、質(zhì)量、進度、成本、風(fēng)險及人力資源進行有效管理與控制;
5、具備 3 年以上智能園區(qū)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(如 AIoT)項目工作經(jīng)驗,或主導(dǎo)完成 3 個以上政府信息中心項目管理工作;
6、具備物聯(lián)網(wǎng)項目、智慧城市、智慧園區(qū)項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
其他要求:
工作責(zé)任心強,具有良好的溝通能力和邏輯思維能力,團隊意識強,能夠接受長期出差。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、年底雙薪、年輕化大牛團隊、職位發(fā)展空間大。