職位描述
計算機(jī)軟件
職責(zé)描述：依據(jù)銷售合同和公司項目實(shí)施要求，協(xié)調(diào)各種資源，組織推進(jìn)、跟蹤實(shí)施過程，監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度，確保項目驗(yàn)收，達(dá)到用戶滿意，收回尾款。
具體如下：
1、設(shè)計項目實(shí)施交付方案，組織召開項目啟動會，確保項目順利開展；
2、溝通協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源，推進(jìn)、跟蹤實(shí)施過程，監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度，控制風(fēng)險，按時保質(zhì)交付實(shí)施成果，確保項目驗(yàn)收；
3、在實(shí)施過程中，指導(dǎo)項目需求調(diào)研，并牽頭解決項目技術(shù)難點(diǎn)；
4、協(xié)助客戶經(jīng)理收回款項，與客服部做好售后服務(wù)交接；
5、深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
6、編寫項目案例文檔，總結(jié)分享技術(shù)難點(diǎn)解決方案及實(shí)施方法改進(jìn)心得，為公司的實(shí)施方法論做出知識貢獻(xiàn)。
具體如下：
1、設(shè)計項目實(shí)施交付方案，組織召開項目啟動會，確保項目順利開展；
2、溝通協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源，推進(jìn)、跟蹤實(shí)施過程，監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度，控制風(fēng)險，按時保質(zhì)交付實(shí)施成果，確保項目驗(yàn)收；
3、在實(shí)施過程中，指導(dǎo)項目需求調(diào)研，并牽頭解決項目技術(shù)難點(diǎn)；
4、協(xié)助客戶經(jīng)理收回款項，與客服部做好售后服務(wù)交接；
5、深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
6、編寫項目案例文檔，總結(jié)分享技術(shù)難點(diǎn)解決方案及實(shí)施方法改進(jìn)心得，為公司的實(shí)施方法論做出知識貢獻(xiàn)。
工作地點(diǎn)
合肥廬陽區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園8號樓8層
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北京萬戶軟件技術(shù)有限公司北京萬戶軟件技術(shù)有限公司（簡稱“萬戶軟件”）是北京華宇軟件股份有限公司（股票簡稱：“華宇軟件”，股票代碼：300271）的全資子公司，創(chuàng)始于1998年，總部位于北京經(jīng)開區(qū)信創(chuàng)園，是政企信息化整體解決方案提供商。公司圍繞智慧政務(wù)、企業(yè)數(shù)字化、信創(chuàng)改造等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為各級政府部門、大型集團(tuán)企業(yè)及相關(guān)行業(yè)單位提供從規(guī)劃咨詢、應(yīng)用軟件、實(shí)施交付到持續(xù)運(yùn)營維護(hù)的全方位服務(wù)。萬戶軟件擁有100多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的辦公軟件產(chǎn)品，開發(fā)了面向政府組織及企事業(yè)單位的FlexOffice自主安全協(xié)同辦公平臺、FlexMobile移動辦公平臺，以及FlexBase業(yè)務(wù)開發(fā)平臺；應(yīng)用產(chǎn)品包括公文管理系統(tǒng)、無紙化會議系統(tǒng)、督查督辦、三重一大系統(tǒng)等；其解決方案涵蓋政務(wù)、國企、軍隊、金融、教育、制造、能源等十余種細(xì)分行業(yè)，服務(wù)政企客戶數(shù)千家。萬戶軟件秉承“自強(qiáng)不息，厚德載物”的企業(yè)精神，以“持續(xù)創(chuàng)新，成就客戶”為目標(biāo)使命，專注產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，深入理解客戶需求，以雄厚的技術(shù)力量和卓越的創(chuàng)新理念，充分運(yùn)用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，建立具有平臺化、數(shù)字化、智能化、移動化特征的新型應(yīng)用系統(tǒng)，為政府辦公業(yè)務(wù)數(shù)字化及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新賦能。
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