1.負責(zé)全平臺內(nèi)容制作、日常運營、用戶互動、口碑維護及線索初步跟進。

2.負責(zé)公司視頻號、抖音號、小紅書、美團等用戶平臺的整體運營工作，高效產(chǎn)出熱點內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性，通過內(nèi)容輸出，運營曝光視頻，轉(zhuǎn)化運營對象為課程學(xué)員。

3.負責(zé)線上、線下招生活動的策劃與執(zhí)行，整合內(nèi)、外部資源以達成活動目標。

4.負責(zé)設(shè)計、執(zhí)行并持續(xù)完善社群管理制度與工作流程，推動用戶平臺的良性發(fā)展。

5.負責(zé)收集用戶反饋，挖掘用戶需求，引導(dǎo)用戶參與社群活動，激發(fā)用戶的參與度，活躍社群，并最終達成銷售的轉(zhuǎn)化。

6.通過新媒體渠道，完成年度業(yè)績目標。

如果你有以下能力，便是我們要的人：

1.多媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力：
①短視頻：能獨立完成腳本撰寫、拍攝、剪輯（熟練使用剪映等工具）全流程。
②圖文：具備優(yōu)秀網(wǎng)感，能撰寫小紅書、公眾號等平臺所需的文案，掌握基礎(chǔ)排版與圖片處理。
③平臺運營能力：深度熟悉抖音、小紅書、美團企業(yè)后臺操作，了解各平臺規(guī)則與流量推薦機制。
④用戶運營與客服能力：具備優(yōu)秀的溝通技巧，能妥善處理用戶評論、私信，維護社群活躍度。
⑤基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析：能看懂平臺后臺數(shù)據(jù)（閱讀、互動、轉(zhuǎn)化），并調(diào)整運營動作。
2.軟技能與特質(zhì)要求：
①卓越的“網(wǎng)感”與創(chuàng)意：對熱點敏感，能創(chuàng)作出吸引目標家長群體的內(nèi)容。
②極強的執(zhí)行力與責(zé)任心：能確保日更、周更任務(wù)高質(zhì)量完成，對負面口碑有高度警覺性。
③共情力與耐心：善于與家長溝通，能站在用戶角度思考問題，提供有溫度的服務(wù)。
④抗壓能力：能適應(yīng)新媒體工作的節(jié)奏，妥善處理突發(fā)情況。

任職要求：
1. 一本本科院校畢業(yè)，專業(yè)要求：新聞學(xué)、文學(xué)類