【工作內容】
1.處理智能家電產品的客戶服務工作:識別用戶溝通中的異常風險行為并有效安撫,提升用戶體驗;
2.根據日常工作梳理標準工作流程和案例。
【招聘要求】
1.本科及以上學歷,具備一年及以上海外客戶服務經驗優(yōu)先
2.專業(yè)知識:德語或法語或意大利語語言能力,書寫或口語流利。
【薪資】月薪8500~13000,2周帶薪培訓。周末雙休 - **年終:2個月左右浮動。
崗位發(fā)展:
- **入職培訓**:兩周帶薪培訓,深入了解添可品牌業(yè)務與工作實操。
- **縱向發(fā)展**:海外客服組長 → 主管 → 經理 → 高管。
- **橫向發(fā)展**:海外服務專員 → 其他全球用戶體驗中心轉崗。
加入我們,開啟你的智能家電海外客服之旅!
- **專業(yè)培訓**:入職后公司統(tǒng)一安排培訓
- **福利滿滿**:中班補貼、夜班補貼,節(jié)假日福利
- **廣闊前景**:智能家電行業(yè),未來可期