崗位描述
專注跨境電商個人額度、外匯額度、收匯結匯、海關額度、財稅合規(guī)全流程服務，為賣家提供額度規(guī)劃、風險管控、實操落地與培訓指導。
崗位職責
1. 負責跨境電商個人消費額度/外匯額度查詢、核驗、規(guī)劃與風險管控
2. 處理跨境電商額度相關合規(guī)問題，指導客戶額度使用、規(guī)避超限額風險
3. 對接海關、外管、銀行、支付機構，跟進額度備案、核銷、退回恢復等操作
4. 為客戶提供額度合規(guī)培訓、一對一指導、方案落地，輸出操作SOP
5. 協(xié)助財稅團隊完成收匯、結匯、出口退稅、1039市場采購等配套合規(guī)服務
6. 跟蹤最新跨境電商額度政策、監(jiān)管規(guī)則，及時更新服務流程與課件
7. 維護客戶關系，處理額度相關咨詢、投訴與異常問題
任職要求
1. 熟悉跨境電商進口個人額度（26000元/年）、外匯便利化額度、收匯結匯規(guī)則
2. 了解海關監(jiān)管、跨境支付、外管政策，有1年以上跨境額度實操經驗優(yōu)先
3. 有跨境電商財稅/貨代/支付/報關行業(yè)工作經驗者優(yōu)先
4. 善于溝通表達，能做培訓授課、客戶帶教、方案講解
5. 細心嚴謹、責任心強，熟練使用辦公軟件，能快速學習政策
6. 有服務意識，能高效處理客戶問題
加分項
- 做過跨境電商講師、財稅顧問、額度專員
- 熟悉亞馬遜、速賣通、TikTok Shop、獨立站等平臺結算
- 了解出口退稅、VAT、1039、9610、9710、9810等合規(guī)模式