職位描述
外貿跟單英語英語六級貿易/進出口
崗位職責：
① 全流程跟進訂單（生產、物流、單證），確保按時交付；制作出口文件（發(fā)票、箱單、原產地證），管理客戶檔案與數據。
②客戶服務與支持： 響應海外客戶咨詢（郵件/在線平臺），提供產品認證支持；處理客訴，協(xié)調售后團隊48小時內閉環(huán)解決。
③流程優(yōu)化與協(xié)作： 識別訂單執(zhí)行風險，提出改進方案（如物流優(yōu)化）；配合落地CRM/ERP工具，提升效率。
① 全流程跟進訂單（生產、物流、單證），確保按時交付；制作出口文件（發(fā)票、箱單、原產地證），管理客戶檔案與數據。
②客戶服務與支持： 響應海外客戶咨詢（郵件/在線平臺），提供產品認證支持；處理客訴，協(xié)調售后團隊48小時內閉環(huán)解決。
③流程優(yōu)化與協(xié)作： 識別訂單執(zhí)行風險，提出改進方案（如物流優(yōu)化）；配合落地CRM/ERP工具，提升效率。
工作地點
叢臺區(qū)58白菜二手車(邯鄲連城店)
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