好享購(gòu)物平臺(tái)客服(國(guó)企直招|99人崗)
招聘人數(shù):99人
工作地點(diǎn):南京市玄武區(qū)鎖金村8號(hào)南京電影制片廠內(nèi)
公司背景:江蘇廣電旗下國(guó)有控股企業(yè),長(zhǎng)三角新媒體購(gòu)物領(lǐng)軍者,超600萬(wàn)活躍會(huì)員,國(guó)企資源背書(shū),平臺(tái)穩(wěn)定有保障。
薪資范圍:底薪+無(wú)責(zé)績(jī)效+階梯提成,綜合薪資上不封頂,年薪6-7萬(wàn)起
核心福利:入職即繳五險(xiǎn)一金+750元/月餐補(bǔ)+帶薪培訓(xùn)+多重節(jié)日福利
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)電話、微信溝通等方式,主動(dòng)向公司會(huì)員推薦爆款商品,促進(jìn)成交;
2. 及時(shí)受理會(huì)員產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單問(wèn)題,維護(hù)客情關(guān)系、增強(qiáng)用戶(hù)粘性,提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率;
3. 精準(zhǔn)記錄會(huì)員消費(fèi)偏好,完善會(huì)員資料與信息,以標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞國(guó)企品牌價(jià)值。
任職資格:
1. 中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷,38周歲以下,有電銷(xiāo)、面銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音親和力強(qiáng),思維敏捷,具備良好溝通表達(dá)能力和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),熟練操作基礎(chǔ)辦公軟件;
3. 渴望高薪收入,性格自信樂(lè)觀、積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的耐心、毅力和抗壓能力。
作息時(shí)間:
固定工作時(shí)?:9:00—12:00、13:30—18:00
休息制度:月休8天(含法定節(jié)假日),按排班單日輪休,不保證周六、周日休息。
薪酬待遇:
薪資結(jié)構(gòu):綜合工資:5000-10000元(階梯式保障,提成上不封頂)
-底薪 + 階梯式遞增提成(按商品結(jié)構(gòu)、毛利測(cè)算,面試通過(guò)后專(zhuān)業(yè)講解)
員工福利:(全方位保障,福利拉滿)
1. 入職即享:帶薪培訓(xùn)(新手快速上手),試用期3個(gè)月,入職起繳納五險(xiǎn)一金;
2. 餐飲福利:750元/月飯卡餐補(bǔ),食堂三餐超低價(jià)(早餐1元、中/晚餐5元),可在集團(tuán)旗下商業(yè)體/線上平臺(tái)消費(fèi);
3. 節(jié)日福利:每年6個(gè)節(jié)日發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi),3大傳統(tǒng)節(jié)日額外發(fā)放實(shí)物福利品;
4. 專(zhuān)屬福利:?jiǎn)T工生日當(dāng)月發(fā)放定制福利品,入職體檢+每年在職免費(fèi)健康體檢;
5. 家庭保障:子女居民醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼,自愿參與重大疾病互助基金;
6. 激勵(lì)福利:半年度、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先,頒發(fā)現(xiàn)金+榮譽(yù)雙重獎(jiǎng)勵(lì);
7. 城市福利:可申請(qǐng)南京人才租房補(bǔ)貼(本科600元/月、大專(zhuān)400元/月),周邊租房單間1500-2500元/月。
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