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更新于 今天

旅游計調(diào)

6000-9000元
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

旅游操作助理散拼團旅游線路運營
崗位職責(zé):
1、通過微信、QQ、電話等通訊工具與旅行社進行溝通交流收客。
2、快速、準(zhǔn)確、高效地回復(fù)旅行社的各種線路咨詢,并根據(jù)情況及時跟進促進成團,了解和處理好與旅行社的關(guān)系。
3、及時與其他部門進行溝通處理成團和發(fā)團事宜。
4、協(xié)助處理走團過程中遇到的各種問題,能根據(jù)情況給出準(zhǔn)確有溫度的處理結(jié)果。
5、協(xié)助處理其他部門的相關(guān)事宜。
任職資格:
1、男女不限、有旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉使用各種辦公軟件如WORD、EXCEL,熟悉各種交流通訊工具。
3、有較強的組織和應(yīng)變能力和較高的服務(wù)意識,抗壓力性強。
4、吃苦耐勞、責(zé)任心強,工作細心有條理。
5、能適應(yīng)旅游行業(yè)的休息時間。

工作地點

濰坊奎文區(qū)金融街B座2312室

職位發(fā)布者

劉洋/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo山東金蜜蜂旅行社有限公司
魅力山東同業(yè)批發(fā)商公司簡介【魅力山東同業(yè)批發(fā)商】于2006年注冊成立,并開始同業(yè)批發(fā)運作,2019年獲得省AAA旅行社稱號,主要服務(wù)于山東地區(qū)各大組團社,是為游客提供全方位旅游出行、休閑度假、商務(wù)出行等服務(wù)的綜合性旅游企業(yè)。自公司成立以來一直致力于將魅力山東打造成專業(yè)化程度高,品質(zhì)化追求強的品質(zhì)同業(yè)批發(fā)商。在經(jīng)營中一直秉承“賓客至上、信譽第一”的服務(wù)宗旨,以獨特的產(chǎn)品設(shè)計,專業(yè)的線路安排,貼心的服務(wù),超值的價格等特點,讓每一位游客享受到“食、住、行、游、購、娛”全方位、立體化的“一站式”服務(wù)。我社還不斷挖掘自身潛力,完善各項制度,豐富經(jīng)營內(nèi)涵,在濰坊、淄博、臨沂、濟寧等主要城市設(shè)有分公司或辦事處銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全省大部分地區(qū),同時,與全國各地同業(yè)及景區(qū)、車隊、賓館、高鐵、航空等單位建立長期良好的合作關(guān)系,為全省近三千家組團社提供產(chǎn)品服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展,我社擁有一支實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)操作性強的計調(diào)、外聯(lián)、專職導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游等等專業(yè)人員,其中坐班人員共計73名;導(dǎo)游部:華東專線導(dǎo)游約68人,北京專線導(dǎo)游約48人,普陀山專線導(dǎo)游15人,草原專線導(dǎo)游45人,省內(nèi)專線導(dǎo)游20人,山西河南專線導(dǎo)游20人,全陪線路導(dǎo)游40人,合計公司專職導(dǎo)游256人。同時,我社還擁有一套適用于自己的品控管理、銷售管理、誠信管理、安全管理等各項管理制度,擁有一整套導(dǎo)游操作流程、計調(diào)操作流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與管理流程等系列化的流程體系,并在此基礎(chǔ)上形成了具有公司特色的完整的、嚴(yán)密的、合理合法的、可行的現(xiàn)代企業(yè)制度管理體系。在產(chǎn)品上,我社秉承“緊跟時代,推陳出新”的理念,在鞏固原有傳統(tǒng)旅行線路產(chǎn)品的基礎(chǔ)上緊跟時代步伐不斷創(chuàng)新,不斷前進。從最開始的只有傳統(tǒng)大巴線路,發(fā)展到現(xiàn)在大巴線、高鐵線、飛機線同發(fā);產(chǎn)品也從大眾線路發(fā)展到親子游、畢業(yè)游、老年潮游、研學(xué)游、季節(jié)性踏青賞花等多種定制型線路齊發(fā),可滿足不同年齡段、不同需求的旅客。目前開設(shè)有省內(nèi)專線20余條產(chǎn)品;華東、北京、黃山、普陀山、山西、陜西、內(nèi)蒙草原、北戴河、河南云臺山等大巴專線90余條產(chǎn)品;普陀雙飛等飛機專線4條產(chǎn)品;高鐵專線80余條產(chǎn)品。我們憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、用心的服務(wù)贏得了眾多組團社的信賴和好評,在省內(nèi)同業(yè)中樹立起公司良好的品牌。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我社實行“全員回訪”的質(zhì)檢制度,做到不偏私、不舞弊,客觀公正的聽取每位游客對我社工作人員的評價(包括全陪、地接、司機的服務(wù)態(tài)度和帶團過程中處理問題的能力等),并及時將游客意見進行整理,匯總出我們存在的問題并及時進行解決處理,有利保證了“事事有人管,人人都滿意”的最佳服務(wù)境界。未來我們?nèi)詫允刂爸蛔鐾瑯I(yè),做最好的同業(yè)批發(fā)商”的信念,為廣大同行提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠、全面的旅游服務(wù)。山東金蜜蜂旅行社有限公司
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