1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)支持:
- 深入理解公司戰(zhàn)略,制定并實施與之匹配的銷售運營戰(zhàn)略和年度計劃。
- 分析市場趨勢和競爭格局,為銷售團隊提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場洞察和業(yè)務(wù)建議。
- 負(fù)責(zé)銷售預(yù)測、預(yù)算編制及資源分配,確保資源投入產(chǎn)出最大化。
2. 銷售流程與體系管理:
- 設(shè)計、優(yōu)化并管理端到端的銷售流程(從線索到回款),確保流程高效、合規(guī)。
- 建立并維護銷售管理體系,包括區(qū)域劃分、指標(biāo)設(shè)定(KPI)、績效評估和激勵機制。
- 管理招標(biāo)、醫(yī)保、物價等關(guān)鍵醫(yī)療市場準(zhǔn)入流程,確保合規(guī)性。
3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持:
- 建立和完善運營數(shù)據(jù)分析體系,定期生成銷售運營報告(如銷售漏斗、客戶覆蓋率、活動效能等)。
- 通過數(shù)據(jù)挖掘,識別業(yè)務(wù)增長機會和潛在風(fēng)險,為管理層提供決策依據(jù)。
- 管理CRM系統(tǒng)(如**********、釘釘、企業(yè)微信等),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,賦能銷售團隊。
4. 跨部門協(xié)同與效率提升:
- 作為銷售、市場、財務(wù)、供應(yīng)鏈、法務(wù)和人力資源等部門的核心接口,確保信息流暢和項目順利推進。
- 主導(dǎo)或參與關(guān)鍵運營項目,如新產(chǎn)品上市運營支持、渠道管理優(yōu)化、庫存優(yōu)化等,提升整體組織效能。
5. 團隊建設(shè)與人才培養(yǎng):
- 領(lǐng)導(dǎo)和管理運營團隊(可能包括數(shù)據(jù)分析、銷售支持、訂單管理、內(nèi)部銷售等職能)。
- 培養(yǎng)團隊的專業(yè)能力,提升團隊工作效率和業(yè)務(wù)支持水平。