職位描述
酒店/民宿旅游服務
崗位內容：
1. 對前廳接待流程有深入了解，能夠做到服務網點全面化、個性化、標準化；
2. 根據酒店經營情況，協(xié)調前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質服務；
3. 處理客戶投訴、通過不斷優(yōu)化服務，提升客戶滿意度
4. 負責前廳人員的培訓和考核，提高團隊整體素質和服務水平。
任職要求：
1. 具有2年以上前廳管理相關工作經驗，能夠獨立負責前廳部門的日常管理；
2. 具備較強的溝通、協(xié)調能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
3 具有較強的團隊領導和培養(yǎng)能力。
1. 對前廳接待流程有深入了解，能夠做到服務網點全面化、個性化、標準化；
2. 根據酒店經營情況，協(xié)調前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質服務；
3. 處理客戶投訴、通過不斷優(yōu)化服務，提升客戶滿意度
4. 負責前廳人員的培訓和考核，提高團隊整體素質和服務水平。
任職要求：
1. 具有2年以上前廳管理相關工作經驗，能夠獨立負責前廳部門的日常管理；
2. 具備較強的溝通、協(xié)調能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
3 具有較強的團隊領導和培養(yǎng)能力。
工作地點
河南省周口市淮陽區(qū)朝祖大道與太極路交匯處
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河南恐龍旅游發(fā)展有限公司河南恐龍旅游發(fā)展有限公司，布局全國，鼎立中原，是一家專業(yè)從事主題文化旅游產業(yè)投資和復合旅游業(yè)態(tài)運營的綜合性文旅企業(yè)，也是中國文旅模塊產業(yè)的創(chuàng)新者和探索者。河南恐龍旅游發(fā)展有限公司，以“文化為根、科技為脈、創(chuàng)意為用”的點線面相互融合模式，以“恐龍IP，世界主題，全國布局”為發(fā)展戰(zhàn)略。從恐龍文化，恐龍樂園，恐龍美食，恐龍溫泉，恐龍酒店，恐龍研學，恐龍部落，恐龍文創(chuàng)……，致力于創(chuàng)想未來的恐龍旅游復合業(yè)態(tài)模塊娛樂全新篇章。 2022年，河南恐龍人歡樂世界旅游度假區(qū)，即將啟航，敬請期待！
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