職位描述
投訴客服售前客服售后客服咨詢服務(wù)
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
鄭州管城回族區(qū)軍誠工程機械汽配電商園E區(qū)2樓
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職位發(fā)布者
程亞鵬/助理
昨日活躍立即溝通
河南星鏈貿(mào)易有限公司河南星鏈有限公司成立于 2022年。公司先后與榮耀、聯(lián)想、科大訊飛、得力、公牛、海爾、蘇泊爾等200+品牌進行合作，同時服務(wù)的客戶也是超過100+，如：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家電網(wǎng)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等提供一站式的采購服務(wù)，同時將陸續(xù)覆蓋政府機構(gòu)和“中”字頭企業(yè)。公司以服務(wù)企業(yè)采購，助力企業(yè)采購一站式效率提升為終極使命。向各類型企業(yè)提供包括電腦數(shù)碼、辦公設(shè)備、家用電器、運動戶外、食品、個護健康、居家用品、車品、企業(yè)定制等為一體的專業(yè)化企業(yè)采購服務(wù)，使企業(yè)能夠在采購工作當中極大的提高采購效率。公司銷售團隊（采購顧問）目前擁有3C數(shù)碼、電腦、家用電器類資深從業(yè)者多名，同時和京東、家電行業(yè)商會、以及省外的行業(yè)資深服務(wù)團隊及專業(yè)人士保持著密切的合作關(guān)系。專業(yè)銷售團隊服務(wù)對象涵蓋全國多個城市，服務(wù)企業(yè)數(shù)量大、中、小型 2000+，以專業(yè)的服務(wù)能力和優(yōu)秀的服務(wù)水平贏得了客戶的贊賞和好評。企業(yè)使命：服務(wù)企業(yè)采購，助力企業(yè)優(yōu)質(zhì)采購企業(yè)愿景：成為有影響力的采購服務(wù)品牌企業(yè)服務(wù)理念：為客戶創(chuàng)造價值真誠服務(wù)于客戶企業(yè)價值觀：服務(wù)至上效率為王團結(jié)協(xié)作主動擔當求真創(chuàng)新企業(yè)口號：簡單工作快樂生活
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