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更新于 3月11日

企劃客服

4000-6000元
  • 新鄉(xiāng)獲嘉縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

食品/飲料
任職要求:
1.有客服、銷售、招商、電銷、網(wǎng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。熟練使用辦公軟件,會(huì)做客戶記錄與跟進(jìn);
2.溝通表達(dá)清晰,有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力好。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)通過(guò)線上渠道接待意向客戶咨詢,準(zhǔn)確解答招商政策、產(chǎn)品、費(fèi)用、流程、扶持等相關(guān)問(wèn)題。按照公司招商流程,引導(dǎo)客戶完成資料了解、項(xiàng)目講解、邀約考察、簽約促成等環(huán)節(jié)。
2.主動(dòng)跟進(jìn)意向客戶,做好客戶信息登記、需求梳理、意向分級(jí),提高客戶轉(zhuǎn)化率。
3.維護(hù)已合作的客戶,做好售后對(duì)接、問(wèn)題處理、日常溝通,提升客戶滿意度與續(xù)約率。
4.記錄客戶咨詢重點(diǎn)、異議點(diǎn),及時(shí)同步給招商主管,優(yōu)化話術(shù)與服務(wù)。
5.協(xié)助完成招商活動(dòng)、推廣引流的客戶承接、線索分配、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
6.嚴(yán)格遵守公司服務(wù)規(guī)范與話術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保持專業(yè)、耐心、熱情的服務(wù)態(tài)度。
7.完成上級(jí)安排的其他招商客服相關(guān)工作。

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)市-獲嘉縣-同盟莊園院內(nèi)

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

李女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南同盟食品有限公司
河南同盟食品有限公司是一家以A級(jí)預(yù)拌粉、黑巧純脂巧克力、乳脂奶油和鮮果果醬為主要原料的冷凍甜品產(chǎn)銷一體現(xiàn)代化企業(yè)。企業(yè)集產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、包裝耗材自供給,終端設(shè)備同時(shí)自主研發(fā)。河南同盟食品有限公司是同盟集團(tuán)旗下的企業(yè),致力于為區(qū)縣代理商免費(fèi)打造食品工業(yè)化體系工廠,以賦能區(qū)縣代理商的傳統(tǒng)批發(fā)渠道及四大渠道。企業(yè)宗旨:以0利潤(rùn)為區(qū)縣代理商免費(fèi)打造食品工業(yè)化體系工廠;企業(yè)戰(zhàn)術(shù):采取有競(jìng)爭(zhēng)單品,全部拉到成本價(jià)以打開(kāi)市場(chǎng)的策略;河南同盟食品有限公司的出廠價(jià)幾乎與其他工廠的生產(chǎn)成本價(jià)相當(dāng),這是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。河南同盟食品有限公司通過(guò)抖音等渠道,目前已有55個(gè)代理商主動(dòng)前來(lái)合作;同時(shí)企業(yè)還將布局了其他項(xiàng)目,包括貪吃丫品鑒館(線下實(shí)體綜合門(mén)店)、烘焙蛋糕系列、廣式面點(diǎn)系列、預(yù)制菜系列和生鮮水果系列,以滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、快節(jié)奏生活的需求。企業(yè)正在招聘區(qū)域銷售經(jīng)理,這個(gè)職位需要有一定的組建市場(chǎng)渠道和團(tuán)隊(duì)的能力,后續(xù)晉升路徑:區(qū)域銷售總監(jiān)、省區(qū)銷售總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和項(xiàng)目副總;區(qū)域銷售經(jīng)理職責(zé):包括談判簽約代理商(一區(qū)一縣一代理),躬身入局引導(dǎo)代理商在各個(gè)渠道上銷售貪吃丫產(chǎn)品:餐飲渠道、零售渠道、商超渠道、社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道。
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