一、崗位職責
1.負責充電樁站點日常運營管理，包括故障上報協調、場地配套設施維護及衛(wèi)生監(jiān)督、場站巡檢，確保站點正常運轉
2.協助規(guī)劃充電站推廣活動，外出站點推廣、用戶拉新、充值等活動，提升用戶粘性
3.處理用戶咨詢、客訴及反饋，通過線上線下渠道快速響應，提升用戶使用體驗和滿意度
4.小程序相關數據操作，對接代運營客戶進行培訓解答，根據平臺數據，分析充電量、用戶量等，提出利用率與營收優(yōu)化方案
5.協助直播工作
二、任職要求
1.持有駕照，具備基本車輛駕駛技能
2.大專及以上，電商、市場營銷、管理類優(yōu)先，1年以上運營/客服/場站管理經驗，有充電行業(yè)經驗優(yōu)先
3.年輕，性格外向思維活躍，有上進心、賺錢欲
3.責任心強，抗壓能力佳，具備良好的溝通協調能力、問題解決能力及客戶服務意識，能快速響應突發(fā)情況
4.熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎數據統計與分析能力
三、福利待遇
底薪3500-5000元/月+提成（根據經驗及能力面議），配車/車補、單 雙休、上班時間8-12,1.30-5.30、五險一金、法定節(jié)假日、父母孝親獎、工齡獎、高溫補貼、節(jié)日福利、生日福利、員工培訓及晉升通道。