職位描述
新零售耐用消費(fèi)品
1.接待用戶送修故障機(jī)、解答用戶咨詢、系統(tǒng)開(kāi)單記錄；
2.客戶及機(jī)器信息的收集、錄入、檢查、核對(duì)，確保錄入信息的完整性、規(guī)范性；
3.按照維修政策對(duì)客戶機(jī)器進(jìn)行檢測(cè)和維修費(fèi)用報(bào)價(jià)、收費(fèi)、并形成臺(tái)賬；
4.協(xié)助進(jìn)行故障確認(rèn)及維修進(jìn)度跟蹤，通知用戶取機(jī)；
5.對(duì)客戶不滿進(jìn)行安撫維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，提高客服滿意度
崗位要求：
1.形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力
3.工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。
工作地點(diǎn)
廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)東環(huán)大道256號(hào)1樓1002(城中萬(wàn)達(dá)1號(hào)門(mén))
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職位發(fā)布者
黃女士/人事專員
當(dāng)前在線立即溝通
廣西手心伴數(shù)碼科技有限公司廣西手心伴數(shù)碼科技有限公司創(chuàng)立于2021年11月，是立足于廣西的一家通訊產(chǎn)品服務(wù)型領(lǐng)先企業(yè)，是榮耀品牌官方授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商，也是榮耀廣西區(qū)唯一一家KW身份授權(quán)商；旗下打造多家榮耀終端授權(quán)體驗(yàn)店和授權(quán)服務(wù)中心店，同時(shí)分別在桂林、柳州、玉林、貴港等多個(gè)地市設(shè)立分公司，面向全區(qū)開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道。手心伴一直秉承以用戶需求為核心，專注廣西本地市場(chǎng)開(kāi)拓，手機(jī)分銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)覆蓋全區(qū)超過(guò)1000家客戶。為超過(guò)1000家中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多企業(yè)的信賴和好評(píng)。公司以“專注客戶需求，用心服務(wù)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們的專業(yè)服務(wù)和不懈努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)。
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