工作職責(zé)
1. 基于中高考提分場景，深度挖掘?qū)W生及家長的升學(xué)需求與學(xué)習(xí)痛點(diǎn)，提供定制化的課程解決方案，精準(zhǔn)匹配提分目標(biāo)。
2. 全流程跟進(jìn)中高考學(xué)員的咨詢轉(zhuǎn)化鏈路，通過政策解讀、學(xué)情分析等專業(yè)服務(wù)，推動客戶在預(yù)算周期內(nèi)完成課程報名，達(dá)成銷售指標(biāo)。
3. 解答中高考相關(guān)的課程疑問、政策咨詢及學(xué)習(xí)規(guī)劃問題，通過主動服務(wù)提升家長滿意度，建立長期信任關(guān)系，促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹與復(fù)購。
任職要求
1. 熟悉中高考政策與提分邏輯，能結(jié)合學(xué)生學(xué)情快速設(shè)計針對性解決方案，具備較強(qiáng)的需求洞察能力。
2. 擁有出色的溝通表達(dá)與共情能力，能高效與家長及學(xué)生建立信任，精準(zhǔn)傳遞課程價值。
3. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識與目標(biāo)導(dǎo)向思維，能主動配合團(tuán)隊(duì)完成招生任務(wù)。
4. 抗壓能力強(qiáng)，自我驅(qū)動力足，能在升學(xué)季高壓環(huán)境下保持服務(wù)質(zhì)量與銷售效率。