1.負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)交付工作和制定項(xiàng)目交付計(jì)劃書。準(zhǔn)備項(xiàng)目部署環(huán)境 (包括服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)等),向開發(fā)負(fù)責(zé)人索取項(xiàng)目安裝部署包,安裝部 署項(xiàng)目正式環(huán)境及測(cè)試環(huán)境并做好定時(shí)備份;系統(tǒng)及用戶辦公環(huán)境初始化配 置工作;掌握公司軟件交付服務(wù)技術(shù),可獨(dú)立完成軟件交付工作。 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付過(guò)程中,與客戶方進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào),遇到軟件問(wèn)題的記 錄與解決、用戶意見和建議的記錄,并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。處理并解決用戶在軟 件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3.負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目交付過(guò)程中軟件安裝部署手冊(cè)、用戶使用手冊(cè)、培訓(xùn) PPT (文檔)。負(fù)責(zé)對(duì)用戶開展大課或面對(duì)面的培訓(xùn)工作。 4.獲取開發(fā)提交的更新代碼及更新說(shuō)明,獨(dú)自完成測(cè)試環(huán)境、正式環(huán)境的更 新及功能性驗(yàn)證工作。梳理系統(tǒng)更新確認(rèn)單提交項(xiàng)目經(jīng)理及客戶簽字確認(rèn)。 5.完成上級(jí)交辦的其他工作
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè); 2、有政務(wù)領(lǐng)域或大數(shù)據(jù)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉交付流程/運(yùn)營(yíng)流程,至少參與過(guò)1個(gè)以上的項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn); 4、必備知識(shí)與技能: 1)具備良好的溝通能力,善于表達(dá)、交流及匯報(bào); 2)具備良好的邏輯思維能力,快速理解需求/解析工作; 2)具備良好的學(xué)習(xí)能力,有條理/有計(jì)劃的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí); 3)具備良好的文字功底,編寫過(guò)程材料、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)等項(xiàng)目材料; 4)具備word、excel、ppt的使用技巧;