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更新于 9月20日

軟件實(shí)施工程師+雙休

4000-5000元
  • 馬鞍山當(dāng)涂縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件實(shí)施網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
一、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的交接 1.確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理整理的移交資料表是否齊全,并進(jìn)行審核; 2.完成項(xiàng)目在系統(tǒng)中的移交工作。 二、制定運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃,完成公司規(guī)定的日常運(yùn)維服務(wù)工作 1.制定運(yùn)維持續(xù)性計(jì)劃; 2.定期完成服務(wù)器巡檢工作; 3.完成項(xiàng)目服務(wù)報(bào)告(周/月/季/年報(bào)的等),并發(fā)送告知客戶(hù)。 4.熟悉客戶(hù)業(yè)務(wù)及系統(tǒng)運(yùn)行情況,定期檢查客戶(hù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,提前預(yù)防問(wèn)題發(fā)送; 5.協(xié)調(diào)維護(hù)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目各方資源定期召開(kāi)項(xiàng)目溝通會(huì) 三、處理系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備使用過(guò)程中所產(chǎn)生的的業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題 1.回答客戶(hù)在 QQ 群、微信群、釘釘群等溝通群或電話(huà)咨詢(xún)的業(yè)務(wù)和 系 統(tǒng)操作問(wèn)題; 2.按規(guī)范通過(guò)維護(hù)事項(xiàng)管理系統(tǒng),登記客戶(hù)提出的系統(tǒng)問(wèn)題,并及時(shí) 跟 進(jìn)解決相關(guān)問(wèn)題; 3.遇影響客戶(hù)業(yè)務(wù)可用性、連續(xù)性問(wèn)題時(shí),需及時(shí)發(fā)送知識(shí)庫(kù)重大問(wèn)題, 主動(dòng)協(xié)調(diào)各方資源解決問(wèn)題,并擬定故障報(bào)告單; 四、負(fù)責(zé)完成對(duì)接客戶(hù)在日常運(yùn)維中提出的需求 1.根據(jù)客戶(hù)提出的需求,編寫(xiě)需求確認(rèn)單或需求變更單,并按照規(guī)范與客戶(hù)進(jìn)行簽字,關(guān)聯(lián)公司文檔管理系統(tǒng)歸檔; 2.跟進(jìn)項(xiàng)目需求完成情況,并完成需求的更新和測(cè)試工作 五、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

工作地點(diǎn)

馬鞍山當(dāng)涂縣數(shù)據(jù)資源管理局

入職公司信息

  • 入職公司: 上海航動(dòng)科技有限公司
  • 公司地址: 欽江路與桂林路交叉口西北160米上海桂林路418號(hào)3號(hào)樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

李女士/招聘經(jīng)理

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