崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)信息化集成項(xiàng)目(如智慧城市、政務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)信息化等)的軟硬件系統(tǒng)維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備、安防系統(tǒng)等日常巡檢與故障處理。
2. 對(duì)項(xiàng)目涉及的軟件系統(tǒng)(如OA、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、監(jiān)控平臺(tái)等)進(jìn)行安裝、配置、升級(jí)、備份及異常排查。
3. 為用戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)與操作指導(dǎo),編寫(xiě)培訓(xùn)文檔及簡(jiǎn)易操作手冊(cè)。
4. 響應(yīng)客戶(hù)運(yùn)維需求,記錄并跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度,確保 SLA(服務(wù)級(jí)別協(xié)議)達(dá)標(biāo)。
5. 配合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)部署、調(diào)試、驗(yàn)收及后期運(yùn)維文檔整理。
6. 協(xié)助制定運(yùn)維規(guī)范流程,提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。
任職要求
1. 學(xué)歷專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 經(jīng)驗(yàn):1年以上IT運(yùn)維/集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
3. 技能:
- 熟悉Windows/Linux系統(tǒng)操作及常見(jiàn)服務(wù)配置;
- 掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)(TCP/IP、路由交換、VPN等),能處理網(wǎng)絡(luò)故障;
- 了解數(shù)據(jù)庫(kù)(MySQL/SQL Server等)基本維護(hù);
- 具備硬件調(diào)試能力(如監(jiān)控設(shè)備、門(mén)禁系統(tǒng)等優(yōu)先)。
福利:上九下六、雙休、管住、配車(chē)、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)貼、年假、獎(jiǎng)金、項(xiàng)目分紅
項(xiàng)目目前情況:準(zhǔn)備驗(yàn)收階段,需要后期運(yùn)維保障人員