1、負責售后客戶維系,客戶首保定保招攬、廠家召回邀約、預流失客戶招攬等; 2、針對各項售后活動開展相關邀約工作; 3、根據(jù)招攬情況,進行招攬報表的整理,統(tǒng)計分析客戶不回站原因; 4、配合前臺及服務顧問崗位開展其他業(yè)務需求的相關工作。 任職要求 1、大專及以上學歷,1-2年汽車行業(yè)客服與電話營銷經(jīng)驗優(yōu)先; 2、掌握營銷相關知識,了解汽車行業(yè)并熟悉汽車產(chǎn)品的相關知識; 3、善于與人溝通,服務意識強,關系拓展與維護能力; 4、熟練掌握各類辦公軟件的操作。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、年終獎、定期體檢