職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)印刷/包裝/造紙
崗位內(nèi)容：
1. 在線處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接銷售及運(yùn)營部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 處理小額銷售訂單，協(xié)助銷售保持客戶的后續(xù)聯(lián)系與溝通；
4. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 性格沉穩(wěn)、不急躁
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
上班時(shí)間分為三個(gè)班，7:30至17:30；9:00至19:00；17:30至01:30；10天一輪。
福利待遇：
入職提供住房補(bǔ)貼200元
公司免費(fèi)提供中餐、晚餐
工作地點(diǎn)
金華金東區(qū)昊斌針織-北門
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職位發(fā)布者
林先生/人事行政部經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
金華市馨琪包裝制品有限公司金華市馨琪包裝制品有限公司公司成立于2018年，致力于氣泡袋的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。主要通過線上電商平臺(tái)開展產(chǎn)品推廣、銷售工作經(jīng)過多年的努力，公司目前已經(jīng)是行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。擁有金華、東莞兩家工廠，公司總面積約3萬平方，人員近200人，產(chǎn)值超過億元。
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