職位描述
售后客服售前客服倒班制打字速度新零售印刷/包裝/造紙
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)售前、售中、售后在線客服工作；
2、接待客戶咨詢，及時(shí)有效處理客戶提出的各種問題，安撫客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶滿意度；
3、引導(dǎo)客戶完成交易，能獨(dú)立完成在線客服的各項(xiàng)工作；
4、跟蹤商品售后問題，跟進(jìn)好退換貨訂單；
5、完成上級(jí)交代的任務(wù)。
任職要求
1、半年以上拼多多、淘寶等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)；
2、能熟練操作辦公軟件，打字速度50個(gè)字/分以上；
3、了解拼多多、淘寶等平臺(tái)后臺(tái)操作以及接待流程；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的抗壓能力，能妥善處理各種問題；
5、良好的溝通能力，語言表達(dá)能力強(qiáng)。
上班時(shí)間
早班：8：00—16:00，晚班：15:00—23:00（能適應(yīng)早晚班，晚班居家辦公）
公司地鐵附近，交通便利，周圍環(huán)境優(yōu)美；
不定期下午茶，團(tuán)建，節(jié)假日福利；
完整的晉升空間，只要你有能力，我們提供平臺(tái)。
1、負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)售前、售中、售后在線客服工作；
2、接待客戶咨詢，及時(shí)有效處理客戶提出的各種問題，安撫客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶滿意度；
3、引導(dǎo)客戶完成交易，能獨(dú)立完成在線客服的各項(xiàng)工作；
4、跟蹤商品售后問題，跟進(jìn)好退換貨訂單；
5、完成上級(jí)交代的任務(wù)。
任職要求
1、半年以上拼多多、淘寶等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)；
2、能熟練操作辦公軟件，打字速度50個(gè)字/分以上；
3、了解拼多多、淘寶等平臺(tái)后臺(tái)操作以及接待流程；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的抗壓能力，能妥善處理各種問題；
5、良好的溝通能力，語言表達(dá)能力強(qiáng)。
上班時(shí)間
早班：8：00—16:00，晚班：15:00—23:00（能適應(yīng)早晚班，晚班居家辦公）
公司地鐵附近，交通便利，周圍環(huán)境優(yōu)美；
不定期下午茶，團(tuán)建，節(jié)假日福利；
完整的晉升空間，只要你有能力，我們提供平臺(tái)。
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)鶴龍東路159號(hào)602
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職位發(fā)布者
劉先生/人事專員
立即溝通
惠州市粵興達(dá)包裝材料有限公司公司概況粵興達(dá)成立于2017年，是一家集包裝材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的綜合性企業(yè)。公司坐落于惠州市惠東縣大嶺鎮(zhèn)平沙大道，地理位置優(yōu)越，交通便利，為業(yè)務(wù)拓展提供了有力支持。核心業(yè)務(wù)粵興達(dá)專注于膠帶和遮蔽膜領(lǐng)域，憑借先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)精湛的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，我們能夠生產(chǎn)多種類型的膠紙產(chǎn)品，涵蓋防水膠帶、美紋紙膠、大小和紙、布基膠帶以及黑科技等。我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于裝修、家具、建材、汽車等多個(gè)行業(yè)，滿足不同客戶的多樣化需求。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)粵興達(dá)始終致力于推出符合市場(chǎng)需求和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。我們注重產(chǎn)品質(zhì)量控制，從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都嚴(yán)格遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保每一件產(chǎn)品都能滿足客戶的期望。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，我們與眾多客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，贏得了廣泛贊譽(yù)和信賴。企業(yè)文化粵興達(dá)始終堅(jiān)持“客戶至上、質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的理念。我們以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、高效的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為包裝行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量?；葜菘偛浚簭V東省惠州市惠東縣大嶺鎮(zhèn)平沙大道（研發(fā)生產(chǎn)中心）佛山云倉(cāng)：佛山市智能倉(cāng)儲(chǔ)基地（輻射珠三角區(qū)域物流）廣州分部：白云區(qū)電商運(yùn)營(yíng)中心（線上業(yè)務(wù)拓展與客戶服務(wù)）
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