職位描述
電話客服全夜班
工作時間：8:30-17:30 17:00-24:00 24：00-9:00三班倒，提供宿舍，工作簡單有人培訓，五險一金，大小周調(diào)休
崗位職責: 1.提供專業(yè)的客戶支持與服務，確?？蛻魸M意度； 2.處理客戶咨詢，解決客戶遇到的問題； 3.記錄并跟進客戶反饋，協(xié)助改進服務流程； 4.維持良好的客戶關(guān)系，通過有效溝通技巧； 5.執(zhí)行公司規(guī)定的其他相關(guān)工作。
任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識； 2.能夠在快節(jié)奏環(huán)境下保持耐心和專注； 3.具有較強的問題解決能力，能迅速響應客戶需求； 4.具備良好的團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通； 5.能夠熟練使用計算機和相關(guān)軟件，處理基本的網(wǎng)絡操作。
工作地點
濟南歷城區(qū)南岳廣場3Block9層
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職位發(fā)布者
李女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東融邦智能科技有限公司山東融邦智能科技有限公司為融邦集團旗下全資子公司，于2018年聯(lián)合北京光華學院共同成立?？偛吭O(shè)于山東濟南漢峪金谷。隨著業(yè)務范圍的不斷擴大，融邦智能先后在杭州、南京、重慶、成都，武漢、青島、鄭州、太原、合肥、銀川、石家莊、天津等城市設(shè)立直營運營中心，在職員工400余人。融邦智能專注”智能、共享、新零售“領(lǐng)域，機研發(fā)、生產(chǎn)、運營、服務于一體，產(chǎn)品理念先進，旗下產(chǎn)品有酒店saas系統(tǒng)、酒店智能機器人、酒店智能售貨機、智能貨柜、共享充電線，共享充電寶、隱趣商城、酒店全場景收款系統(tǒng)等。融邦集團秉承“舉金融之利，興華夏之邦”的使命與廣大渠道合作伙伴合作共贏，為更多有夢想的團隊提供實現(xiàn)夢想的機會和平臺，2019年啟動萬人萬元計劃，計劃用三年時間幫扶一萬人實現(xiàn)月收入過萬元。融邦集團遵循有“能力給予平臺，有本事給予位置”的原則，打造出了一個政治素質(zhì)過硬、學歷結(jié)構(gòu)合理、充滿激情和創(chuàng)新活力的公司。公司注重人才培養(yǎng)和職務、薪資雙晉升機制，創(chuàng)建“學習型”公司，實施“走出去、請進來”戰(zhàn)略，組織骨干員工外出參加學習培訓，邀請知名企業(yè)專家和高校學者來公司進行規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化等系列講座、講學、培訓活動，有力地推進了公司和全體員工的內(nèi)涵式發(fā)展。融邦集團，期待優(yōu)秀的你加入!
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