工作職責
1. 負責區(qū)域內(nèi)10-15家女裝門店的運營標準化監(jiān)督，確保陳列、服務、衛(wèi)生等維度符合品牌形象要求。
2. 定期巡查門店，考核店員對SOP流程（如迎賓話術(shù)、搭配技巧）的執(zhí)行情況，推動服務質(zhì)量提升。
3. 分析周/月銷售數(shù)據(jù)，制定針對性改進方案，協(xié)助門店達成KPI目標；跟進競品動態(tài)，輸出促銷或調(diào)貨建議。
4. 組織產(chǎn)品知識、銷售技巧培訓，搭建門店經(jīng)驗分享機制，優(yōu)化服務流程，提升團隊專業(yè)能力。
5. 處理重大客戶投訴，收集VIP客戶反饋，推動復購率與客戶滿意度提升。
任職要求
1. 擁有1-3年以上女裝行業(yè)零售管理經(jīng)驗，熟悉輕奢或快時尚業(yè)態(tài)者優(yōu)先。
2. 具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、BI工具進行數(shù)據(jù)復盤。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力出色，能適應區(qū)域內(nèi)出差需求。
4. 注重細節(jié)，具備時尚敏感度，能快速捕捉流行趨勢；抗壓性強，可應對高強度的業(yè)績目標壓力。
補充說明
1. 薪酬福利：底薪+季度獎金；節(jié)日禮盒、員工內(nèi)購折扣、帶薪培訓。
2. 晉升通道：高級督導→區(qū)域主管→區(qū)域經(jīng)理→大區(qū)總監(jiān)。