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更新于 9月3日

烏審旗政務(wù)大廳儲備綜窗崗

4000-5000元

職位描述

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一、招聘崗位
1、綜合窗口工作人員:若干
二、工作時間及地點
1、工作時間:
周一至周五上午08:30-12:00,下午14:30-17:30
(法定節(jié)假日及周六日延時服務(wù)排班除外,以當?shù)卣?wù)服務(wù)中心工作時間為準)
2、工作地點:烏審旗政務(wù)服務(wù)中心
三、崗位職責
【綜合窗口工作人員】
1、準時參加晨會:不遲到、不早退,調(diào)整工作精神狀態(tài)、心態(tài),崗前開啟設(shè)施設(shè)備,準備好辦公用品,保持良好班前秩序。
2、準時參加夕會:班后整理文件檔案、辦公物品、關(guān)閉辦公設(shè)備電源;復(fù)盤討論當日業(yè)務(wù)要點、業(yè)務(wù)提問等。
3、受理辦件:認真完成業(yè)務(wù)查詢、受理、錄入、登記等工作任務(wù),嚴格履行首問負責、一次性告知、容缺受理、補齊補正等工作任務(wù);保持一流服務(wù)態(tài)度,做到起身服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、精準服務(wù)、耐心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。
4、學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識:按照月度計劃進行理論知識記錄學習(當周業(yè)務(wù)學習材料、政務(wù)關(guān)鍵詞、政務(wù)領(lǐng)域政策等內(nèi)容)
5、環(huán)境管理:保持工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、物品擺放整齊有序、設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一落位、無紙筆雜放亂擺放、無與工作無關(guān)物品出現(xiàn)(管理小組人員每周一次工位環(huán)境大檢查)
6、參加每周、每月的業(yè)務(wù)知識考試及每月的培訓(xùn)課程,查漏補缺,便于各方面提升。
7、配合每周的線上直播工作,將便民利企政策通過線上答疑互動的形式傳遞進萬家。(選擇)
8、積極參加項目組織的各項活動,包括不限于月度總結(jié)大會、當月評優(yōu)、當月總結(jié)、下月工作計劃方向等方面開展大會
能力要求:
1、 業(yè)務(wù)知識:熟悉窗口服務(wù)的相關(guān)政策、法規(guī)和流程,具備扎實的業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。
2、溝通能力:具備良好的溝通技巧,能夠清晰、準確、簡潔地向群眾傳達信息。
3、 服務(wù)態(tài)度:保持熱情、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度,能夠微笑服務(wù),提升服務(wù)對象的滿意度。
4、應(yīng)變能力:面對不同情況和問題時,能夠迅速做出合理判斷和應(yīng)對。
5、協(xié)調(diào)能力:能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理跨部門的事務(wù),確保窗口服務(wù)的連貫性和高效性。
6、解決問題的能力:能夠及時識別問題,提出解決方案,幫助服務(wù)對象解決問題。
7、情緒管理:能夠控制自己的情緒,保持冷靜,即使在壓力或不滿的情況下也能保持專業(yè)。
8、學習能力:具備持續(xù)學習的能力,及時更新業(yè)務(wù)知識和技能,適應(yīng)政策變化。
9、計算機操作能力:熟練掌握計算機操作和相關(guān)的辦公軟件,提高工作效率。
10、保密意識:對于工作中接觸到的敏感信息,具備良好的保密意識,遵守保密規(guī)定。
五、薪資待遇
1、薪資范圍:
綜窗工作人員:稅前4100元/月
2、福利待遇:五險一金
3、職業(yè)規(guī)劃:完善的崗前培訓(xùn)體系和晉升體制
六、報名流程及資格審核
1、報名時間:2025年9月3日(周三)至2025年9月26日(周五)(備注:2025年9月26日17:00截止)
2、報名方式:符合條件的應(yīng)聘人員可于2025年9月3日-9月26日期間把個人簡歷發(fā)到指定郵箱即可(不可代替他人報名)!因平臺屏蔽郵箱,可在崗責關(guān)鍵詞中自行查詢!手機登錄更直觀!
3、簡歷由工作人員進行篩選9月26日前未收到通知視為未通過初篩。
4、報名咨詢電話:因平臺屏蔽聯(lián)系方式,可在崗責關(guān)鍵詞中自行查詢!手機登錄更直觀!
七、錄用結(jié)果
面試結(jié)束后,符合崗位標準人員將會由工作人員電話進行告知,請在招聘期間確保報名人員本人電話通暢,截止 9月 26日17:00點前未收到電話通知者,視為未通過錄用。
八、勞動關(guān)系
獲聘人員將與北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司鄂爾多斯 分公司簽訂勞動合同。
九、重要提示:
本次招聘工作北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司并未授權(quán)任何第三方培訓(xùn)機構(gòu)及企業(yè)參與應(yīng)聘輔導(dǎo)等工作,并且此次招聘工作全程免費,請應(yīng)聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為。有任何電話及短信形式收取相關(guān)費用行為,均為詐騙行為。
北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司
2025年 9月 3日

工作地點

鄂爾多斯烏審旗政務(wù)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

加女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司
北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司(以下簡稱“思源政服")成立于2015年,致力于幫助全國各地各級政務(wù)服務(wù)中心(行政審批局),在深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,提供“菜單式、定制化”服務(wù)解決方案,堅持以解決企業(yè)群眾辦事“痛點”、政府施政“痛點”為導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供給、制度供給及信息化供給,增強政務(wù)服務(wù)能力,進一步提升運營效率和辦事人員滿意度、降低成本,提高政務(wù)服務(wù)能力評估排名。
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