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更新于 7月8日
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舉報(bào)

物業(yè)客服

4000-5000元

職位描述

商場(chǎng)
任職要求：
1、年齡35周歲以下形象氣質(zhì)佳，舉止大方得體，能代表公司正面形象；
2、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、社區(qū)管理與服務(wù)、物業(yè)設(shè)施管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有1 - 2年客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)樓管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、了解物業(yè)行業(yè)基本運(yùn)作模式，包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等；
5、熟練使用電腦及各類辦公軟件，會(huì)撰寫(xiě)工作簡(jiǎn)報(bào)、通知、匯報(bào)材料等文檔、會(huì)制作表格、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等；
6、會(huì)使用考勤機(jī)，會(huì)釘釘審批流程。具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠與業(yè)主、同事、上級(jí)以及其他部門(mén)進(jìn)行有效的溝通交流；
7、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，能協(xié)調(diào)各方資源解決業(yè)主的問(wèn)題和訴求。擁有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，以熱情、耐心、周到的態(tài)度對(duì)待業(yè)主，致力于滿足業(yè)主需求，提高業(yè)主滿意度。能夠妥善處理業(yè)主的投訴和抱怨，冷靜傾聽(tīng)業(yè)主意見(jiàn)，分析問(wèn)題根源，及時(shí)采取有效措施解決問(wèn)題，并做好回訪工作，化解矛盾。面對(duì)突發(fā)情況和緊急事件，能夠保持冷靜，迅速做出反應(yīng)，靈活應(yīng)對(duì)，提出合理的解決方案。
8、善于收集業(yè)主信息、意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行整理分析，為物業(yè)服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù)。
上班時(shí)間：08:30-12：00；14:30-18:00，法定節(jié)假日，單休。
福利待遇：繳納五險(xiǎn)一金，管吃。

工作地點(diǎn)

鄂爾多斯康巴什區(qū)青椿山財(cái)富中心

職位發(fā)布者

劉繼榮/人事經(jīng)理

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內(nèi)蒙古廣裕人力資源有限公司創(chuàng)立于2013年,總部設(shè)立于鄂爾多斯市東勝區(qū),分別在康巴什區(qū)和伊金霍洛旗設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。廣裕人力專注于為企業(yè)提供領(lǐng)先的,全面的人力資源解決方案,包括招聘、人力資源服務(wù)外包、勞務(wù)派遣和其他靈活用工服務(wù)。每年為超過(guò)12000個(gè)從業(yè)者提供工作機(jī)會(huì)。作為一家專業(yè)人力資源服務(wù)公司,廣裕人力的獨(dú)特之處是我們通過(guò)規(guī)?；闹R(shí),對(duì)行業(yè)的洞察，以及對(duì)客戶需求的深刻理解,提供創(chuàng)新交付。我們始終致力于為您提供建議、見(jiàn)解和專業(yè)知識(shí),助您應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的未來(lái)職場(chǎng),做出正確的決策。我們能提供一站式招聘和人才解決方案,無(wú)論您正處于謀劃職業(yè)生涯的下一步,還是有空缺職位的招聘需求,我們都將幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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