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更新于 7月3日

電商客服經(jīng)理

8000-10000元
  • 鄭州新鄭市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

貨運/物流/倉儲
職位描述: 1、負責部門的各項管理制度編制,規(guī)范工作內(nèi)容;統(tǒng)籌安排好部門人員的工作分工,提升客服工作效率; 2、負責處理緊急事件,做好緊急事件公關工作,確保一流的客戶服務標準; 3、熟悉ERP/ 好業(yè)財(用友)等軟件使用; 4、做好客訴跟蹤反饋與處理;電商售后異常及時處理;有一定的數(shù)據(jù)歸類、整理、分析等邏輯能力; 5、配合業(yè)務部門完成銷售指標;熟悉報價機制; 6、負責對接運營、物流、倉庫、工廠等部門,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力; 7、領導交辦的其他相關工作。 8、提供住宿 職位要求: 1.本科及以上學歷,物流、供應鏈管理相關專業(yè); 2.熟悉使用辦公軟件(word/excel等)及業(yè)內(nèi)系統(tǒng)管理軟件操作; 3.具有良好的溝通表達能力、服務意識和抗壓能力; 4.良好的團隊合作精神,有較強責任心和進取心。

工作地點

鄭州新鄭市中原創(chuàng)客小鎮(zhèn)2A 二樓

職位發(fā)布者

宋女士/人事經(jīng)理

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華晟達(河南)智能倉儲科技有限公司成立于2021年,企業(yè)的經(jīng)營范圍為:一般項目:技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;倉儲設備租賃服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目);會議及展覽服務;國內(nèi)貿(mào)易代理;金屬結(jié)構(gòu)制造;智能倉儲裝備銷售;工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售;智能物料搬運裝備銷售;金屬結(jié)構(gòu)銷售;金屬制品銷售;金屬材料銷售;建筑材料銷售;機械零件、零部件銷售;特種設備銷售;橡膠制品銷售;塑料制品銷售;日用木制品銷售;日用木制品制造;金屬制日用品制造;家具銷售;辦公設備銷售等。
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