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更新于 7月14日

加拿大鵝客戶體驗-季節(jié)性全職

8000-14000元·13薪
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

奢侈品牌門店銷售五險一金服裝/紡織/皮革零售/批發(fā)
工作職責(zé)綜合說明
作為零售終端的核心服務(wù)人員,其職責(zé)覆蓋銷售全流程及客戶關(guān)系管理,具體職責(zé)如下:
?一、顧客服務(wù)與銷售達成?
?接待咨詢與需求分析?
熱情接待顧客,主動了解其需求偏好,提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與推薦,包括材質(zhì)、功能、價格等細節(jié)解釋
通過溝通技巧挖掘潛在購買需求,消除顧客疑慮,促成交易完成211。
?銷售目標(biāo)執(zhí)行?
完成個人或團隊分配的銷售指標(biāo),靈活運用促銷活動(如會員折扣、贈品等)提升轉(zhuǎn)化率
跟進客戶訂單流程,處理現(xiàn)金收付、退貨換貨等售后問題,確保交易合規(guī)性
?二、商品與店鋪管理?
?商品陳列與維護?
負責(zé)貨架陳列規(guī)劃,定期整理排面、補貨及更換價簽,保持商品美觀與易購性
監(jiān)控商品保質(zhì)期與庫存狀態(tài),及時上報殘次品或滯銷商品信息68。
?店鋪環(huán)境保障?
維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生(地面、貨架等),確保符合品牌形象與安全標(biāo)準
協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案,處理突發(fā)設(shè)備故障或安全事故
?三、客戶關(guān)系與數(shù)據(jù)管理?
?客戶維護與反饋?
建立客戶檔案,通過電話回訪、活動邀約等方式維護長期關(guān)系,促進復(fù)購與口碑傳播
收集顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的意見及競爭對手動態(tài),反饋至管理層優(yōu)化策略
?數(shù)據(jù)記錄與匯報?
統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)(如日/周/月銷售額、客單價),定期提交業(yè)績報告
參與庫存盤點及賬目核對,確保賬實一致
?四、團隊協(xié)作與規(guī)范遵守?
?跨部門協(xié)作?
配合店長完成促銷活動策劃與執(zhí)行,協(xié)助新員工培訓(xùn)與經(jīng)驗分享
參與市場調(diào)研(如樓盤走訪、異業(yè)聯(lián)盟),拓展新客戶群體
?紀律與職業(yè)規(guī)范?
遵守考勤、著裝及服務(wù)禮儀標(biāo)準,維護職業(yè)形象

工作地點

吳中區(qū)奕歐來(比斯特蘇州購物村店)1樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海靜安區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

邱先生/招聘顧問

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嘉馳英才(上海)信息科技有限公司合肥分公司
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