(一) 工作職責(zé)
1、制定并實(shí)施加盟商營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及預(yù)算,確保與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致;
把控成本,利潤(rùn),顧客滿意度,員工發(fā)展及綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);達(dá)成月度/季度/年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo),對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的管控;
2、主導(dǎo)建立、完善、推廣及監(jiān)督執(zhí)行覆蓋加盟商所有營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程;
3、建立并管理高效的加盟商與督導(dǎo)體系,通過(guò)定期巡店、數(shù)據(jù)分析等方式,嚴(yán)格監(jiān)督加盟商對(duì)SOP、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及公司政策的執(zhí)行情況,及公司政策的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)整改;
4、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、同行發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)者反饋,為商品策略、定價(jià)策略、促銷活動(dòng)等提供營(yíng)運(yùn)端建議和支持;
5、搭建、優(yōu)化及管理營(yíng)運(yùn)組織架構(gòu),建立完善的人才選拔、培養(yǎng)、評(píng)估與晉升機(jī)制;
6、嚴(yán)格控制加盟商營(yíng)運(yùn)成本,分析預(yù)算執(zhí)行情況,采取有效措施優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。
(二)任職要求
1、大專以上學(xué)歷;
2、10年以上便利店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上同崗位同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉零售業(yè)新動(dòng)態(tài)及營(yíng)運(yùn)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),具備強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);
4、思維敏捷,有前瞻性