1.為客戶提供全面的物業(yè)服務支持與咨詢;
2.積極響應客戶需求,確??蛻魸M意度;
3.協(xié)助團隊完成物業(yè)日常管理與維護工作;
4.參與優(yōu)化物業(yè)服務流程,提升服務質量;
5.維護并發(fā)展客戶關系,促進社區(qū)和諧。
6.客服費收繳相關工作;
任職要求:
1.具備出色的溝通能力和服務意識;
2.能有效處理客戶的需求和投訴;
3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通;
4.具備快速學習能力和問題解決能力;
5.熟練掌握辦公軟件及客戶服務相關工具。