職位描述
售后客服售前客服電話(huà)客服五險(xiǎn)一金獎(jiǎng)金英語(yǔ)英語(yǔ)客服在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）人力資源服務(wù)
【工作職責(zé)】
1、接聽(tīng)或在線(xiàn)處理訂單涉及的預(yù)訂、咨詢(xún)、修改等問(wèn)題，提供旅行多方面的咨詢(xún)服務(wù)；
2、處理客戶(hù)對(duì)于訂單的不滿(mǎn)及突發(fā)事件，進(jìn)行核實(shí)解答安撫等；
3、收集并反饋客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，提出合理化改進(jìn)建議。
1、接聽(tīng)或在線(xiàn)處理訂單涉及的預(yù)訂、咨詢(xún)、修改等問(wèn)題，提供旅行多方面的咨詢(xún)服務(wù)；
2、處理客戶(hù)對(duì)于訂單的不滿(mǎn)及突發(fā)事件，進(jìn)行核實(shí)解答安撫等；
3、收集并反饋客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，提出合理化改進(jìn)建議。
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限；有call center經(jīng)驗(yàn)/電商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2、英文口語(yǔ)可以基本交流，有較強(qiáng)的人際溝通能力及應(yīng)變能力；
3、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限；有call center經(jīng)驗(yàn)/電商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2、英文口語(yǔ)可以基本交流，有較強(qiáng)的人際溝通能力及應(yīng)變能力；
3、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
【班次說(shuō)明】
1、做五休二，不固定休息日，節(jié)假日需要正常排班
2、班次：班次覆蓋服務(wù)時(shí)間06:00-01:00
1、做五休二，不固定休息日，節(jié)假日需要正常排班
2、班次：班次覆蓋服務(wù)時(shí)間06:00-01:00
【工作地點(diǎn)】
江蘇-南通市崇川區(qū)攜程信息技術(shù)大樓（長(zhǎng)生路）南通開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)川路1號(hào)
工作地點(diǎn)
南通崇川區(qū)攜程信息技術(shù)大樓
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浙江愛(ài)才人力資源股份有限公司
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職位發(fā)布者
劉先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州騰睿國(guó)際技術(shù)有限公司+騰睿人力資源服務(wù)公司成立于2014年7月，注冊(cè)資本1000萬(wàn),與賽睿人力資源同屬為兄弟公司，曾為數(shù)千家大客戶(hù)提供人力資源外包服務(wù)解決方案。+公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及人力資源服務(wù)、人才信息咨詢(xún)、人力資源流程外包（人事事務(wù)服務(wù)、代辦社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、招用工手續(xù)等）、外籍人服務(wù)、商保團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)等，可根據(jù)客戶(hù)的需求提供個(gè)性化的人力資源外包服務(wù)解決方案。服務(wù)覆蓋全國(guó)350余家大型企業(yè)，近10000人的派遣服務(wù)。+擁有成熟的服務(wù)體系，專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)專(zhuān)業(yè)作為項(xiàng)目接口人，對(duì)于疑難問(wèn)題可以及時(shí)有效的處理及反饋，在提高員工滿(mǎn)意度和把控用工風(fēng)險(xiǎn)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。+除深圳本地的人力資源服務(wù)外包，我們還提供異地人事代理。在員工入離職、社保&公積金的申報(bào)、轉(zhuǎn)移、封存等方面都能做到很好的把控。+公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念，以品牌代理服務(wù)為主導(dǎo)，致力于為國(guó)內(nèi)行業(yè)客戶(hù)提供系統(tǒng)全面的服務(wù)解決方案。
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