崗位職責(zé): 1.負責(zé) OA 系統(tǒng)項目的實施工作,包括項目前期的需求調(diào)研,精準把握客戶業(yè)務(wù)流程和管理需求,據(jù)此制定詳細且貼合實際的實施計劃; 2.主導(dǎo) OA 系統(tǒng)的安裝、配置與調(diào)試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行; 3.為客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),涵蓋管理員和普通用戶層面,使客戶能夠熟練運用 OA 系統(tǒng)提升工作效率。培訓(xùn)方式包括線上線下課程、操作手冊編寫等; 4.負責(zé)項目實施過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,與客戶、公司內(nèi)部研發(fā)團隊、測試團隊等保持密切溝通,及時解決項目推進中出現(xiàn)的問題,確保項目按時交付; 5.項目交付后,提供優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)支持,及時響應(yīng)客戶反饋的問題,進行故障排查與修復(fù),保障 OA 系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行,并根據(jù)客戶使用情況提出優(yōu)化建議。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.熟悉 OA 系統(tǒng),如泛微、致遠、藍凌等主流產(chǎn)品,有實際項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通與協(xié)作,具備較強的客戶服務(wù)意識; 4.擁有較強的問題解決能力和學(xué)習(xí)能力,能夠快速應(yīng)對項目實施過程中的各種技術(shù)難題和突發(fā)狀況,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求; 5.能夠適應(yīng)一定程度的出差,滿足項目現(xiàn)場實施的需求。 (薪資問題,優(yōu)秀者可詳談)