職位描述
現(xiàn)場客服網(wǎng)絡(luò)客服銷售客服售前客服咨詢服務(wù)檢測/認(rèn)證
崗位職責(zé)：
1、 熱情接待每一位到訪公司的客戶，解答客戶的基礎(chǔ)咨詢，展現(xiàn)公司良好形象；
2、收集、匯總直播時間段的數(shù)據(jù)，回復(fù)直播時間段后臺私信及電話；
3、回復(fù)視頻號、抖音等賬號評論區(qū)評論，處理評論區(qū)遇到的問題；
4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通；
5、與客戶溝通檢測付費(fèi)相關(guān)事宜，確保付費(fèi)流程順暢，及時處理費(fèi)用相關(guān)的問題與糾紛；
6、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)客戶藏品的接收與郵寄工作，確認(rèn)藏品在接收和郵寄時的安全與完整，做好詳細(xì)的記錄；
7、有銷售屬性。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、熟練辦公軟件，打字熟練；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰；
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有銷售、接待能力，不需要自己尋找客戶，不需要強(qiáng)制性推銷；
6、辦公區(qū)為前臺，形象干凈整潔，日常辦公要求淡妝。
薪酬待遇：入職有五險(xiǎn)一金、試用期工資不打折、彈性工時
工作地點(diǎn)
北京市-海淀區(qū)-知春路118號(海淀黃莊地鐵站C1東南口步行150米)1406
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職位發(fā)布者
陳先生/HRBP
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北京壹據(jù)技術(shù)有限公司北京壹據(jù)技術(shù)有限公司成立于2018年，大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司，致力于古陶瓷古大數(shù)據(jù)領(lǐng)域軟件研發(fā)與應(yīng)用，提供考古大數(shù)據(jù)高效數(shù)據(jù)平臺和服務(wù)。公司通過數(shù)字化云計(jì)算手持式XRF用于古陶瓷成分的可靠性分析，并通過對古陶瓷釉面配方的檢測將數(shù)據(jù)與云端交互計(jì)算能滿足現(xiàn)場在線分析窯口斷代的需求。通過科技實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之前的虛擬鏈接，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品找數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)找產(chǎn)品的過渡。
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