齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院配送站長(zhǎng)(餓了么)
配送站長(zhǎng)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦@站點(diǎn)騎手招募、培訓(xùn)、確保運(yùn)力的數(shù)量和質(zhì)量,提升配送服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)站點(diǎn)騎手的日常管理,處理接單過程中遇到的各種問題,做好服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控,降低差評(píng)率、投訴率,超時(shí)率等配送指標(biāo),提升城市配送服務(wù)質(zhì)量。
3.統(tǒng)籌安全運(yùn)維、現(xiàn)場(chǎng)管理、站點(diǎn)裝備物資等工作。
4.配合完成上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)。