職位描述
職責(zé)描述：
對(duì)賭小微目標(biāo)：與小微經(jīng)營(yíng)結(jié)果同一目標(biāo)同一薪源，單的價(jià)值核心：圍繞創(chuàng)用戶最佳體驗(yàn)，包括但不限于以下：
①展業(yè)服務(wù)：始終以用戶最佳體驗(yàn)為中心，按照盈?？蛻艚哟龢?biāo)準(zhǔn)做好日常的客戶接待指引信息注冊(cè)信息變更等，確保信息皆錄入準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)客戶身份核對(duì)及看診預(yù)約；負(fù)責(zé)體檢患者導(dǎo)診單錄入與打印，及時(shí)接聽(tīng)前臺(tái)電話，使用HIS系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)進(jìn)行分類等，確保藥房 收銀的準(zhǔn)確性跟及時(shí)性；負(fù)責(zé)客戶的電話回訪及滿意度調(diào)研客戶投訴及工作區(qū)域突發(fā)情況處理；
②宣傳并聯(lián)：并聯(lián)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高盈海的影響力；
③對(duì)院內(nèi)VIP服務(wù)跟導(dǎo)診并聯(lián)負(fù)責(zé)，與運(yùn)營(yíng)等相關(guān)科室緊密并聯(lián)
④其他：與藥房，醫(yī)生，護(hù)士及其他節(jié)點(diǎn)緊密并聯(lián)并基于公司需求其他應(yīng)承接的及工作協(xié)調(diào)的單。
任職要求：
具備良好的形象氣質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，擁有清晰的表達(dá)邏輯與良好的傾聽(tīng)意識(shí)，能快速捕捉科室、渠道及用戶的核心訴求。
對(duì)賭小微目標(biāo)：與小微經(jīng)營(yíng)結(jié)果同一目標(biāo)同一薪源，單的價(jià)值核心：圍繞創(chuàng)用戶最佳體驗(yàn)，包括但不限于以下：
①展業(yè)服務(wù)：始終以用戶最佳體驗(yàn)為中心，按照盈?？蛻艚哟龢?biāo)準(zhǔn)做好日常的客戶接待指引信息注冊(cè)信息變更等，確保信息皆錄入準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)客戶身份核對(duì)及看診預(yù)約；負(fù)責(zé)體檢患者導(dǎo)診單錄入與打印，及時(shí)接聽(tīng)前臺(tái)電話，使用HIS系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)進(jìn)行分類等，確保藥房 收銀的準(zhǔn)確性跟及時(shí)性；負(fù)責(zé)客戶的電話回訪及滿意度調(diào)研客戶投訴及工作區(qū)域突發(fā)情況處理；
②宣傳并聯(lián)：并聯(lián)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高盈海的影響力；
③對(duì)院內(nèi)VIP服務(wù)跟導(dǎo)診并聯(lián)負(fù)責(zé)，與運(yùn)營(yíng)等相關(guān)科室緊密并聯(lián)
④其他：與藥房，醫(yī)生，護(hù)士及其他節(jié)點(diǎn)緊密并聯(lián)并基于公司需求其他應(yīng)承接的及工作協(xié)調(diào)的單。
任職要求：
具備良好的形象氣質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，擁有清晰的表達(dá)邏輯與良好的傾聽(tīng)意識(shí)，能快速捕捉科室、渠道及用戶的核心訴求。
工作地點(diǎn)
海爾路180號(hào)青島盈海醫(yī)院
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職位發(fā)布者
劉健/人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍盈康一生-金控平臺(tái)盈康一生是海爾集團(tuán)布局醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)近20年，于2019年成立的大健康生態(tài)品牌。從關(guān)注生活質(zhì)量到關(guān)注生命質(zhì)量，盈康一生堅(jiān)持原創(chuàng)科技，聚焦臨床價(jià)值，推進(jìn)數(shù)智融合，深耕生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、生物科技三大產(chǎn)業(yè)，已擁有海爾生物（688139.SH）、盈康生命（300143.SZ）、上海萊士（002252.SZ）等3家上市公司。以無(wú)界生態(tài)共創(chuàng)無(wú)限可能。盈康一生積極在環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、大灣區(qū)、成渝經(jīng)濟(jì)帶等地開(kāi)展產(chǎn)業(yè)布局，已擁有6大研發(fā)中心，10個(gè)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園和2家三甲綜合醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并攜手生態(tài)方成立了全國(guó)首個(gè)聚焦腦卒中防治與腦健康、血液與健康生態(tài)、免疫生態(tài)、腫瘤防治與康復(fù)等創(chuàng)新賽道的醫(yī)工科技產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)“海醫(yī)匯”，構(gòu)建起科技與數(shù)智驅(qū)動(dòng)的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。目前，盈康一生的業(yè)務(wù)已覆蓋全球160個(gè)國(guó)家和地區(qū)，通過(guò)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)的一體化網(wǎng)絡(luò)，為全球用戶提供智慧的科研服務(wù)、前沿的醫(yī)療技術(shù)以及創(chuàng)新的臨床應(yīng)用，是世界品牌實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定的“大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)品牌”，連續(xù)四年上榜《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》。通過(guò)科技和服務(wù)的創(chuàng)新，盈康一生正全力踐行“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，以新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，致力于實(shí)現(xiàn)“天下人一生盈康”的愿景。
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