1、負責本物業(yè)小區(qū)內日常管理。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬件資源，執(zhí)行并持續(xù)改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節(jié)支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業(yè)管理的基本業(yè)務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。