崗位職責
1.平臺規(guī)劃與執(zhí)行:制定線上商城(小程序/聚合平臺)的年度運營計劃、營收目標及預算規(guī)劃,主導方案落地執(zhí)行,確保業(yè)務目標達成。
2.平臺運營與維護:負責聚合平臺的對接、運營及日常維護,持續(xù)優(yōu)化平臺功能與流程;創(chuàng)新廣告投放、傭金分成等盈利模式,提升平臺整體收益。
3.用戶體驗與增長:統(tǒng)籌平臺產(chǎn)品體驗優(yōu)化(如界面設計、購物流程)、營銷活動體系搭建(如促銷策劃、會員裂變)及用戶增長策略制定,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動提升用戶活躍度、留存率及客單價。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)控與協(xié)同決策:建立核心數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為),定期分析業(yè)務表現(xiàn)并輸出報告,驅(qū)動運營策略調(diào)整;高效協(xié)同營銷、項目運營、技術等部門,保障業(yè)務高效落地與目標實現(xiàn)。
任職要求
- 學歷背景:本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、管理類相關專業(yè)優(yōu)先;若企業(yè)規(guī)模較小或更看重經(jīng)驗,可放寬至大專學歷。
- 工作經(jīng)驗:3-5年以上線上商城運營經(jīng)驗,熟悉小程序、聚合平臺等多渠道電商運營模式;有從0到1搭建或優(yōu)化平臺運營體系的成功案例者優(yōu)先。
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核心技能:
- 熟練掌握電商平臺(如淘寶、京東、抖音等)的運營規(guī)則,具備廣告投放、傭金模式設計與創(chuàng)新經(jīng)驗。
- 熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL),能通過數(shù)據(jù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)業(yè)務異常并提出優(yōu)化方案。
- 具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,能統(tǒng)籌用戶體驗優(yōu)化及營銷活動設計,推動用戶增長目標實現(xiàn)。
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軟性素質(zhì):