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朝九晚五月休八天的政訴客服~沒有經(jīng)驗限制！高薪絕不銷售的政訴崗位！入職五險一金！
【薪資福利】
1、無責底薪 4380+績效基數(shù)1460x系數(shù)（最高可達1.5倍）+入職繳納五險一金+其他補貼=綜合薪資 6-7k+
2、崗位職級 S1-S8(面試結(jié)果評估而定)，當然薪資也有相應有一定的調(diào)整，優(yōu)秀者有上升空間
3、培訓期，試用期薪資一致，入職就開始計算薪資
【輪班制】
9:00-17:00，上五休二（政府大樓上班，一般按照公務員的上班時間來，所以工作時間隨政府時間有可能會進行相應的調(diào)整）
【崗位描述】
簡單來講就是響應政府部門，在過程中的信息提醒風險處理，具體按照公司培訓流程處理，具體如下：
1、負責政府部門轉(zhuǎn)辦客訴案件，線上記錄工單，外呼用戶，案件風險識別上報，推薦改善高危案件;
2、有一定法律常識，解答用戶提出的疑難問題，同時主動挖掘平臺和運營中的問題并上報;
3、具備較強風險識判斷能力，積極提供意見推動平臺發(fā)展:
4、具有較強的執(zhí)行能力，及愿接受挑戰(zhàn)，勇于挑戰(zhàn)高績效!
5、認真完成上級交辦的臨時工作。
【任職資格】
1、大專及以上學歷，學信網(wǎng)可查即可，專業(yè)不限；
2、具備呼叫中心的客服或駐場客服經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有投訴、售后、理賠工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有處理過輿情，政府類投訴經(jīng)驗，對公投訴經(jīng)驗優(yōu)先。
【面試流程】
1、需要先提交一份完整的最新的版本的簡歷進行審核；
2、有相關經(jīng)驗或者優(yōu)勢請務必在簡歷上突出，保證姓名學歷電話等基礎信息都有；
3、只看簡歷決定是否約面，所以請務必發(fā)送準確電子版簡歷。
【工作地址】
西安市蓮湖區(qū)棗園西路219號道路運政