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更新于 7月2日
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客訴客服專員

4000-6000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招30人

職位描述

咨詢服務(wù)
1. 接聽(tīng)客戶電話，解答客戶業(yè)務(wù)問(wèn)題;
2. 對(duì)于客戶投訴，了解投訴詳情，安撫解答，避免再次投訴；
3. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄、整理及反饋；
4. 不斷的進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)。

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)泰維智鏈中心

職位發(fā)布者

高璐璐/人事經(jīng)理

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