職位描述
運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)管理房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理社團(tuán)/組織/社會(huì)保障養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
崗位職責(zé)
1.區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行所在區(qū)域的養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)設(shè)定、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃等，確保區(qū)域業(yè)務(wù)與公司整體戰(zhàn)略保持一致。
2.合作與資源整合：積極拓展區(qū)域內(nèi)的合作伙伴，包括政府部門、社區(qū)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等，整合各方資源，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，提升品牌對(duì)外形象，爭(zhēng)取政策支持和資源傾斜。
3.市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷：分析區(qū)域養(yǎng)老市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定市場(chǎng)開發(fā)策略，組織開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度，吸引更多客戶入住。
4.機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、安全管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理等，確保機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的居住環(huán)境和服務(wù)。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：組建并管理區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織開展員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)等工作，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率，打造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
6.客戶關(guān)系管理：建立良好的客戶關(guān)系管理體系，定期與客戶溝通，了解客戶需求和滿意度，及時(shí)處理客戶投訴和建議，提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶口碑傳播。
7.數(shù)據(jù)分析與決策：定期收集、分析區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如入住率、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、市場(chǎng)份額等，為決策提供數(shù)據(jù)支持，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和優(yōu)化。
1.區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行所在區(qū)域的養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)設(shè)定、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃等，確保區(qū)域業(yè)務(wù)與公司整體戰(zhàn)略保持一致。
2.合作與資源整合：積極拓展區(qū)域內(nèi)的合作伙伴，包括政府部門、社區(qū)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等，整合各方資源，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，提升品牌對(duì)外形象，爭(zhēng)取政策支持和資源傾斜。
3.市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷：分析區(qū)域養(yǎng)老市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定市場(chǎng)開發(fā)策略，組織開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度，吸引更多客戶入住。
4.機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、安全管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理等，確保機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的居住環(huán)境和服務(wù)。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：組建并管理區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織開展員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)等工作，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率，打造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
6.客戶關(guān)系管理：建立良好的客戶關(guān)系管理體系，定期與客戶溝通，了解客戶需求和滿意度，及時(shí)處理客戶投訴和建議，提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶口碑傳播。
7.數(shù)據(jù)分析與決策：定期收集、分析區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如入住率、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、市場(chǎng)份額等，為決策提供數(shù)據(jù)支持，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和優(yōu)化。
任職要求
1.30歲以上，接受本市區(qū)內(nèi)出差。
2.有完整的市場(chǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熱愛養(yǎng)老行業(yè)。
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與政府部門、合作伙伴、客戶等各方面進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
4.有駕照。
1.30歲以上，接受本市區(qū)內(nèi)出差。
2.有完整的市場(chǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熱愛養(yǎng)老行業(yè)。
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與政府部門、合作伙伴、客戶等各方面進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
4.有駕照。
工作地點(diǎn)
臺(tái)兒莊區(qū)棗莊·臺(tái)兒莊
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職位發(fā)布者
李遠(yuǎn)朋/招聘總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
山東錦陽(yáng)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司山東錦陽(yáng)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司成立于 2012年，是一家集養(yǎng)老服務(wù)、老年人生活輔具研發(fā)與生產(chǎn)、物業(yè)管理、工程安裝、裝修裝飾、策劃服務(wù)、地產(chǎn)開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)等為一體的綜合性集團(tuán)公司。業(yè)務(wù)范圍涉及北京、重慶、寧夏、甘肅、山東、河北、內(nèi)蒙等省市。先后被評(píng)為“中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)最具成長(zhǎng)型企業(yè)”“省市養(yǎng)老示范單位”“山東康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)最具影響力品牌”“山東省連鎖化、規(guī)?；?、品牌化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“寧夏回族自治區(qū)養(yǎng)老示范單位”“北京最佳養(yǎng)老服務(wù)品牌”“內(nèi)蒙古自治區(qū)守合同重信用企業(yè)”“內(nèi)蒙古自治區(qū)十佳質(zhì)量·服務(wù)雙滿意單位”“河北養(yǎng)老示范單位”“重慶十佳養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“甘肅 AAAA養(yǎng)老單位”等。錦陽(yáng)集團(tuán)堅(jiān)持推行政府監(jiān)管、專家支撐、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式，建立了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托，機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充，智慧養(yǎng)老為助力、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈完整、板塊業(yè)態(tài)豐富、政策落地與市場(chǎng)運(yùn)作的完美閉環(huán)，開辟了立足省會(huì)、覆蓋城鄉(xiāng)、匯集全齡、遍布全省、輻射全國(guó)的商業(yè)版圖，走出了一條可持續(xù)、可復(fù)制的連鎖經(jīng)營(yíng)之道。同時(shí)，拓寬國(guó)際視野，與加拿大、日本等國(guó)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，成為中國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)跑者。目前，集團(tuán)養(yǎng)老板塊擁有養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 200余家，床位 5萬(wàn)余張；社區(qū)綜合養(yǎng)老中心 420余家，年度服務(wù) 300萬(wàn)余人；居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍 40余支，居家服務(wù)人數(shù) 10萬(wàn)余人；智慧化養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心 150家；長(zhǎng)者食堂 1000余家；農(nóng)村幸福院 800余家；民生綜合體項(xiàng)目 200余處；養(yǎng)老評(píng)估年度評(píng)估人次達(dá)十萬(wàn)人以上；年度職業(yè)培訓(xùn)近萬(wàn)人；老年人生活輔具研發(fā)與生產(chǎn)版塊，研發(fā)智能化、信息化、適老化產(chǎn)品 70余種，市占率不斷提升；養(yǎng)老地產(chǎn)業(yè)務(wù)遍布 10余個(gè)省市自治區(qū)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)錦陽(yáng)一卡通業(yè)務(wù)版圖；物業(yè)管理項(xiàng)目 100余個(gè)，目前集團(tuán)員工 2.2萬(wàn)余人。集團(tuán)秉承“讓世界更健康、更孝愛、更溫暖，為美好生活賦能”的使命，搶抓機(jī)遇，主動(dòng)作為，創(chuàng)新實(shí)踐“農(nóng)村包圍城市，低端融合高端，普惠結(jié)合智慧”的戰(zhàn)略方針，不斷推動(dòng)錦陽(yáng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
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